河北法治报讯　（记者　杨相民）4月10日，邯郸市中级人民法院、邯郸市人民检察院、邯郸市公安局、邯郸市司法局联合发布通告，决定即日起全市政法机关设立“企业家有求必见接待日”，构建与企业家直接沟通平台，为全市企业家“面对面”送服务，“零距离”解疑难，“心贴心”鼓干劲。

经济社会发展到哪里，政法工作就服务保障到哪里。为进一步优化全市营商环境，真情实意关心关爱企业家，切实解决企业家在生产经营中遇到的问题与困难，更好地服务和助力企业发展，邯郸市政法机关决定自今年4月份起，每月的15日为“企业家有求必见接待日”，当日若遇法定节假日则顺延至下一个工作日。

通告规定，在邯郸市注册并实际运营的所有类型企业的法定代表人、主要负责人或其授权代表，邯郸市域内在建、续建、签约落地的重点产业项目负责人均为接待对象。企业在项目建设、生产经营中属于和需要政法机关帮助解决的困难和问题，对全市政法机关优化法治化营商环境、助力企业发展的意见建议，对全市政法系统工作人员违法违纪或作风问题的投诉，政法机关法定职责范围内可以提供咨询的事项，均在接待内容之列。

接待实行预约受理，政法单位公布了预约服务电话专线（兼传真）和电子邮箱，企业家提前3日通过预约反映相关诉求和意见、建议，接待单位提前将诉求和意见、建议进行分类梳理，逐一编号、造册、建档，根据预约情况确定本次接待的具体时间、地点和接待领导，并安排专人将接待安排反馈预约申请人。

现场接待中，接待领导将与来访企业家会谈，详细了解企业家诉求和意见、建议，本着事事有回复、件件有结果的原则，对接待现场能够解决的问题，现场予以协调解决；对当日未办结问题，安排专人跟进处理，限期解决，办理情况及时反馈企业家。

目前，邯郸市12345政务服务便民热线业已开通受理企业家对政法单位的投诉和建议，接受企业家的意见、建议和监督。