□　河北法治报记者　吴艳丽

通讯员　蒙高

今年以来，遵化市公安局户政部门围绕“简政放权、优化服务”等改革目标，不断深化户籍业务“放管服”改革，努力提升户政服务便利化水平，全面推行“让信息多跑路，让群众少跑路”服务模式，为优化辖区营商环境，提速经济发展水平作出积极贡献。

优化服务流程，推行“掌上办”

今年3月，在天津市打工的王先生打算将遵化市户口转到天津市，按照原本流程，需要从遵化到天津往返几百公里办理手续，然而因工作原因王先生一时无法请假。当从网上了解“跨省通办业务”后，王先生立即联系了遵化公安局户籍部门，并在户籍民警的帮助下仅用一天时间就完成了网上申办业务。

王先生户籍业务快速成功办理，正是得益于遵化公安局推行的“互联网+户政服务”。为让群众方便快捷办理户政业务，该局推行户口登记、身份证补换领等高频办理事项线上申请、线上办结的全程“掌上办、网上办”便民措施，实现户政业务线上“不打烊”，为群众办理相关业务提供极大便利。同时，该局不断优化数据共享、部门协同、线上线下深度融合等措施，对所有户口迁移、新生儿落户、户籍类证明出具、居民身份证办理等实现全部“跨省通办”，手续齐全的现场审核，一日完成审批，全面提升政务服务效能，大大提升了企业、群众办事效率。今年以来，全局各户籍窗口共申办“跨省通办”户籍业务399件，为企业员工网上办理户籍、身份证业务100余人，为企业员工办理身份证240余人，为群众办理身份证“跨省通办”1500余张。

深化制度改革，放开城镇落户条件

孩子就学问题一直以来都是家长最关心关注的，来遵化打工已经3年的徐先生夫妻二人近年来一直为孩子的就学问题而苦恼。近日，在一次公安宣传活动中，夫妻二人了解到新落户政策后，马上办理了落户手续。拿到户口本的那一刻，夫妻二人对户籍民警连连道谢：“感谢公安机关的新政策，孩子终于可以就近上学了。”

为积极吸引人才本地落户就业，遵化公安局户政部门在政策允许范围内全面放开全市城镇落户条件，对在遵化市区和其他建制乡镇内，本人及其配偶、子女、夫妻双方父母，可以根据本人意愿办理当地常住户口，落户政策由“单稳”落户条件调整为“凭意愿”落户，即：无论有房无房，单凭“意愿”就可落户城镇，并且在城镇范围内允许有意愿落户的人员在稳定住所、亲属家中、单位集体户、社区公共户等处落户，全面实现全市在城镇落户条件“零门槛”，为外来务工人员本地落户、孩子就学提供了极大便利。

同时，该局户政部门还全面落实省内户口迁移“一站式”办理制度，简化办理程序、精简手续材料，为群众落户开启“高速路”。今年以来，全市各户籍窗口受理办结“凭意愿”落户313人，“一站式”落户499人。

推行“上门服务”，将办证服务延伸到困难群众家里

“谢谢公安民警，国家真好，政策真好。”刘奶奶拿着户籍民警送上门的身份证高兴地说道。今年3月8日，遵化公安局娘娘庄派出所户籍民警在日常工作中了解到，辖区芦各寨北山村有一位高龄老人身份证丢失，但因其身体状况不好、行动不便，无法到派出所办理相关手续。得知该情况后，户籍民警携带设备到老人家中现场采集身份信息，并将办理好的身份证送上门。这一举动，得到老人及其家属一致称赞。

一直以来，该局各户籍窗口始终坚持警力围绕群众需求走，调整工作方式方法，由被动工作转变为主动服务，急事急办、特事特办，将窗口办证服务延伸到群众家里。针对孤寡老人、行动不便残疾人、卧床病人等特殊困难群众，该局常态化开展“上门办证”暖心服务。今年以来，全市各派出所户籍窗口累计为群众提供上门办理身份证和送证服务达30余次，加班加点为群众办理业务360余次。