2024年05月22日
第08版:平安·基层

“旅游警务”擦亮平安底色

□ 孟淑玲

“路上有交警及时疏导交通、景点有警察值守,运河岸边有警察巡逻、安全劝导……看到这一抹‘藏蓝色’,我们心里就有满满的安全感。”来自山东的游客王女士在吴桥游玩时感叹道。

今年以来,吴桥杂技大世界景区游客量持续增长。吴桥公安深耕“旅游警务”,用心用情用力做好服务保障,积极营造安全有序、舒心满意的旅游环境,全面提升游客的幸福感、安全感及满意度,护航吴桥经济社会高质量发展。

服务零距离

守护不止步

“警察同志,太谢谢你们了!”4月6日,来自天津的韩先生紧紧握住派出所民警的手,不停地道谢。原来,当日上午,韩先生带着母亲在杂技大世界景区游玩,在江湖大剧院看杂技节目时和母亲走散,人生地不熟的韩先生着急地向正在巡逻的民警求助。巡逻民警了解老人的体貌和衣着特征,立即发动网上巡查与线下步巡同时展开,不到三分钟就在鬼手居剧场找到了老人。原来韩先生的母亲看得太投入不知不觉随着人群到了鬼手居剧场,等到想起找儿子时已走出500米远。“警察同志一直牵着我的手把我送到儿子手中。”老人说,“还细心地留下联系电话,让我们有问题随时找他们。”

救助急病人员、寻找走失的儿童老人、帮助游客寻找遗失物品、为残疾人提供引导……今年以来,大世界警务室服务紧急求助群众100余次。

为了让游客玩得安心、舒心,吴桥公安不断提升服务“厚度”、巡控“密度”、打击“力度”、执法“温度”、宣防“广度”等强化“旅游警务”意识和举措。他们还采取步巡、车巡、视频巡等方式,全面提升巡逻密度和频次,织密动态立体治安防控网;健全“警格+网格”模式,突出重点部位、时段、区域,在江湖文化城、红牡丹剧场、鬼手居等热门景点,落实快速响应机制,实行24小时不间断、动态化巡控,持续提升见警率、管事率、服务率。

当好“活地图”

游客顺畅行

“随着旅游旺季的到来,交通压力增大,交警大队每天累计投入100余名警力到大世界景点区域执勤,得到游客的认可点赞,我们更要加倍努力。”交警大队大队长李健说道。

面对客流量大、车流量大的情况,吴桥公安交警精准布警、精细管控、精致服务,在大世界景点出行重点路段、路口,安排固定岗警力值守;严格落实24小时勤务机制,做到重点路段24小时有警车、闪警灯;农村公路出村入镇关口重点时段常态化有人管、纠违法。对景点周边道路实行不间断、动态化管理,同时落实视频监控巡查,实时掌握景点人流量、车流量,动态指挥现场执勤警力及时疏导,切实保障景点周边交通秩序良好、主要道路安全通畅。

“我们牢固树立以游客为中心的服务理念,让每名交警化身为景点‘活地图’‘好导游’‘服务员’,及时解决游客遇到的困难。”李健说,“针对近期外地游客自驾车增多且对交通不熟悉的情况,我们在严格管理的基础上,开展柔性化执法、轻微违法免罚等措施,让每一名外地游客安全出行、快乐旅游。”

有警在身边

吴桥景更美

京杭大运河吴桥段长34.8公里,呈“九曲十八弯”龙形走势,至今仍完整保留着历史古韵和原生态特色,吸引众多游客在此打卡拍照。为确保游客安全,吴桥县公安局在节假日期间增派警力,加强巡逻,提升巡逻密度频次。“拍照请注意脚下安全!”“请靠右行驶!”民辅警一边引导提醒游客有序排队、文明观景,一边对车辆进行交通疏导。

景中有“警”守护平安,“旅游警务”擦亮平安底色。吴桥公安将持续以“细致、精致、极致”的作风,为杂技之乡筑起一道道靓丽的风“警”线。

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