河北法治报讯　（苗文金）5月22日，涉县某路段发生一起轻型货车左转弯与直行小型轿车相撞的交通事故。视频连线后，事故民警了解事故发生经过，指挥双方当事人对事故现场进行拍照取证，掌握双方车辆受损程度，经过分析认定进行了网上定责，双方车辆驶离现场，道路恢复如初。

这是邯郸市公安局交巡警支队涉县大队快速处理交通事故的一个缩影。

轻微交通事故现场快处符合时代发展，回应民意需求，是公安部推出的便民利民举措之一。邯郸市作为全国第二批试点，创新工作模式，大力推动视频勘查、视频取证、网上定责，实现传统交通事故勘查模式向便捷化、现代化、高效化转变，有效打通了交通堵点，缓解了交通压力，畅通了交通环境。2023年9月15日列入试点以来，该支队累计使用“视频快处”处理交通事故57340起，机动车之间的交通事故使用“视频快处”占简易程序总量的95%以上，使用占比率位列全国前列。

邯郸市公安局党委将“视频快处”工作纳入市公安局“十大民生工程”和“规范交通秩序攻坚行动”， 支队成立专项工作领导小组，创新制定了“交通事故视频快处‘一二三四’工作法”，即“一全警”（发挥交巡优势，全警快速处置）、“二联动”（深化警保联动，实时信息共享）、“三规范”（规范处置流程，提高办案质量）、“四满意”（挑选骨干办理，提升群众满意），并将“视频快处”工作推进情况纳入工作考核，每月对各大队工作情况进行统计，“以考代督”，确保“事故视频快处”真正落实。

该支队秉承“线上、线下充分结合，快撤、快处统筹兼顾”的理念，充分发挥市县两级事故快处中心枢纽作用，挑选业务能力过硬的民警开展“视频快处”工作，根据实际工作需求，确定市“视频快处”座席岗位5个，实现市主城区视频连线全域覆盖；县级根据接报警量，科学配备座席岗位。市主城区实行“双派警”工作模式，快处民警在电话引导当事人远程连线的同时，指挥中心指派路面民警、巡逻民警快速到达事故现场开展处置工作。县区实行“先连线、后出警”工作模式，接警后，先由快处民警电话引导当事人远程连线，进行取证、定责处理，对不能解决的，再由事故民警出警处置。对使用视频连线方式快速撤除现场的交通事故，要求责任民警全程跟进处理，确保3个自然日内责任认定处理完毕，让老百姓真正感受到快捷便利，避免产生复核，形成良性促进的工作局面。

结合“视频快处”工作实际和经验，该支队制定了《互联网在线快速处理交通事故工作规范》，固化事故处置流程，形成既定工作机制，有效提高事故处理工作效率。支队采取集中培训、点对点指导、“以老带新”等形式，分批次对快处中心、市区各大队、各县（市、区）大队主管事故领导及业务骨干展开培训，以点带面，“散播式”推广学习，确保每名民警熟练掌握“视频快处”使用方法。支队还联合市保险行业协会，加强与全市34家保险公司沟通合作，推动一线保险查勘人员广泛使用“视频快处”方式，对轻微事故现场进行快速清撤。

该支队还多渠道开展工作宣讲，讲解“视频快处”使用方法，全面展示正面效果，积极引导群众自发了解、掌握、使用，进一步提高了“视频快处”知晓率、覆盖面和使用率，社会各界和广大群众反响良好。