今年以来，广宗县12345政务服务便民热线加强与110指挥中心对接联动，加强信息共享共治，竭力为群众排忧解难，解决群众反映的利益诉求，政务服务能力明显增强，法治化营商环境得到进一步优化。

在工作开展中，广宗县公安局按照县12345政务服务便民热线与110报警服务台对接联动的安排部署，明确职责分工及运行机制，按照受理范围，持续完善110报警服务台与12345服务热线转交派单联动机制，既有效分流110接到的非警务警情，为基层民警减负，又及时推送12345热线接到的警情类诉求以便快速办理，提高了紧急危难警情处置效率。12345与110对接联动的协同开展，确保群众的每一条诉求、每一起求助、每一个疑问都能在第一时间得到及时受理、办理和高效解决。今年以来，两个平台对接联动以来，流转工单警单达60余件，全部得到快速闭环处置，有效提高了群众诉求的办结率和满意率。

孟翔　毕明飞