河北法治报讯　（杨若丹）近日，石家庄金融法庭成功调解一起借款合同纠纷，既化解了银行风险，又保住了当事人房屋，传递了司法温度。

十年前，王田（化名）与某银行签订《个人购房借款/担保合同》，以其名下房产作抵押，向银行借款53万元，借款期限30年。从2022年开始，王田不再按期还贷，共拖欠贷款3万余元。某银行多次催收无果后，将王田诉至石家庄金融法庭，要求其按合同约定清偿全部借款本息。

石家庄金融法庭收到案件后，考虑到此案案情虽然简单，但住房问题涉及民生，于是决定采取诉前调解的方式化解这起纠纷。调解员及时与王田取得联系，询问其逾期还贷的具体原因。王田称因店铺经营状况不佳、家庭收入锐减导致不能按期还款，且房屋是其唯一住宅，其担心银行将房屋产权收回，内心十分焦虑。得知逾期还款原因后，调解员针对王田实际情况，努力寻找解纷平衡点，力争在保障双方合法权益的前提下，人性化解决这起案件。

调解员首先与王田交心聊天，认真倾听其诉求，帮助其走出心理困境。经过调解员耐心劝导和情绪安抚，王田的压力得到释放，向调解员表示：“得知银行起诉后我都慌了，每天发愁房子会被银行收走，现在我终于找到解决问题的方向了。”看到王田逐渐打开心结，调解员向其详细讲解了房贷断供的法律风险，指导其制定还款计划，分期履行还款义务，纠正违约行为。然后调解员又联系银行，讲明王田实际生活情况，希望银行积极释放调解政策。

最终，在调解员不懈努力下，双方就分期偿还逾期贷款达成和解，王田努力筹借资金补足了拖欠的逾期贷款，这起案件得以圆满解决。