河北法治报讯　（李建永）近日，石家庄市桥西区人民法院诉调对接中心收到了当事人张某送来的一面锦旗，感谢特邀调解员悉心化解了入户保洁纠纷。

保洁员王某在张某家做入户保洁时，误扔了张某孩子价值上万元的角膜塑形镜，张某要求王某赔偿损失。王某表示，她的保洁工作是网上平台接单，她联系不到某保洁公司的负责人，而她本身生活困难，难以赔付全部费用。经多次沟通无果，张某向法院提起诉讼。

桥西法院诉调对接中心收到案件后，将该案件分派给特邀调解员袁世英。袁世英及时与双方当事人取得联系，了解案件原委。针对某保洁公司负责人无法联系的情况，袁世英与王某一起努力，多方沟通查找，最后找到了某保洁公司法务负责人的联系方式。

鉴于某保洁公司住所地在外地，为减轻当事人诉累，调解员通过电话和微信进行了调解，耐心与某保洁公司法务负责人沟通案情，详细讲解用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任等法律规定，讲明王某的经济情况，以热心和诚心打动了保洁公司法务负责人，取得了信任和配合。同时，调解员也向张某说明了王某的经济情况，并向其释法明理，让其了解到自身有妥善保管贵重物品的责任，建议适当减少索赔金额。最终，在调解员情理法并用的调解下，某保洁公司主动承担了主要赔偿责任，保洁员王某承担了次要赔偿责任。该案得到圆满化解。