河北法治报讯　（张永明）近日，三河市交警大队接到这样一通电话：它既不是投诉也不是举报，而是点名表扬三河市交警大队车管所的交警王柚。

事情发生在6月27日。当天下午，一名年过六旬的老人在三河市交警大队车管所考试场进行能力测试考试，由于老人年纪较大，对电脑操作不熟练，顿时感到十分无助。

考场民辅警发现这一情况后，在严格监考的同时，耐心细致地向老人介绍了考试的操作流程和考试须知，最后这位老人顺利通过测试。

老人难掩心中激动之情，临出考试场时特意留意提供帮助的警官姓名，随后他拨打了交管部门的“市民投诉电话”，对考试场警官王柚热情的服务态度和尽职尽责的工作精神给予真诚的赞美。