□　杨小芝　代梓琛

“远亲不如近邻，疙瘩解开了，以后我们两家更要好好相处。”说这话的是邢台市南和区史召乡某村群众聂某。前不久，聂某来到史召乡人民调解委员会求助，反映他和邻居因矛盾纠纷导致自家房子无法得到及时修缮的问题。了解情况后，史召乡调解委员会工作人员第一时间赶到现场，采取“面对面”与“背靠背”相结合的方式开展调解，分别做当事人的工作，晓之以理、动之以情、释之以法。经过调委会工作人员不厌其烦地工作，双方当事人终于达成调解协议，聂某的房屋得以修缮，原本剑拔弩张的一对邻居重修旧好，聂某脸上也露出久违的笑容。

这一案例，是史召乡通过矛盾纠纷多元化解机制排查化解基层矛盾纠纷的一个缩影。今年以来，史召乡深入践行新时代“枫桥经验”，着力构建多元化、高效、公正的矛盾纠纷化解体系，有效预防和解决各类矛盾纠纷，维护乡镇经济社会大局和谐稳定。

今年初，经过充分筹备,史召乡人民调解委员会正式成立。调委会整合了原本分散在乡、村、村民小组三级的调解力量，组建起一支经验丰富、结构合理、布局广泛、代表性强的矛盾纠纷多元化解调处队伍。

在调解力量的整合过程中，该乡将调解队伍划分为综合性人员（政府机关干部）、专门工作人员（乡大调解中心业务骨干）、联系村人员（包村干部）、基层干部和群众（村“两委”、调委会人员）四大类，并明确各自职责和协作方式。同时，设立“一站式”调处中心，集中受理和调处各类矛盾纠纷，提供法律援助、心理咨询、权益保护等多项服务。

在此基础上，史召乡还整合公安派出所、司法所等政法力量，以及村“两委”、网格员、联户长、老党员等群防群治力量，共同参与矛盾纠纷的调解和处理，并组织联户长、网格员、镇村干部常态化开展矛盾纠纷大排查大化解，实现矛盾纠纷随产生、随化解；开展日常排查、专项排查、重点排查，加强矛盾纠纷预测预警预防和风险隐患评估。

通过构建矛盾纠纷多元化解机制，基层矛盾纠纷得到了及时、有效、妥善化解。如今，在史召乡，群众如果遇到邻里纷争、土地纠纷等常见矛盾纠纷，已经把找到调解组织出面调解作为解决问题的首选。据统计，今年以来，史召乡依托矛盾纠纷多元化解机制解决疑难复杂矛盾纠纷1件，化解一般矛盾纠纷19件。