□ 河北法治报记者 于海宁
“感谢民警帮我把顾客少付的钱追回来了!虽然老板并没有过多责怪,但是这件事一直压在我心里,成了一个解不开的‘疙瘩’,让我吃不好睡不着。”7月22日,记者跟随张女士将一面写有“秉公执法 为民解忧”的锦旗送到沧州市公安局运河分局市场派出所。
张女士在沧州一家烟酒店从事销售工作。“7月19日8时35分许,店里来了一位50岁左右的男子,购买了价值760元的商品。”张女士在拿取购物袋的过程中,该男子还询问了其他多种商品的价格,但未有其他成交。
“结算的时候,这位男顾客还跟我大声确认货款‘一共760元’,同时扫了微信二维码付款,因此我对收款播报也就没太在意,只听到语音播报了“7”这个数字。”张女士继续说。大概过了两三分钟,张女士拿起手机看了一眼付款信息,发现有一笔76元的付款,但未见760元的付款记录。
“这可咋办?”张女士一下子懵了,当她再跑出去寻找该男子时,他早就没有了踪迹。张女士立即返回店中,通过手机微信付款记录通知该男子少付款684元,焦急地等待回复。
经过两天的漫长等待,该男子并未通过张女士在付款记录里留下的联系方式联系她,也未支付少付款项。“等待的这两天,我把附近店铺的公共视频都找了一遍,也没有找到任何有价值的信息。”张女士说,毕竟是因为自己的疏忽让店铺受到了损失,虽然老板没有过多责怪,但却让她十分懊恼。
无奈之下,张女士于7月21日8时30分许,选择了报警处理。“报警后也就5分钟左右,民警就来了。”张女士说。在详细讲述了事发经过后,张女士跟随市场派出所民辅警来到派出所继续配合调查。
派出所民警通过对事件分析,决定继续通过查看相关公共视频等方式进行调查。“由于当天监控室内没有空调,帮我调查视频信息的民辅警个个都是汗流浃背。他们仔细盯着屏幕,生怕错过了任何有价值的信息。”张女士回忆道。
“快来看看,是不是这个人?”就在大家一筹莫展的时候,一个急切的声音吸引了大家的注意力。“对!就是他!”张女士笃定地说。
随后,民警通过各种手段,锁定了该男子的身份,并与其取得了联系。该男子在接到民警电话后,称当时自己疏忽按错了数字才导致付错款,之前并未收到少付款的通知信息,同时立即把少付款项付给了张女士。
“太感谢你们了,可是帮了我的大忙了!”在市场派出所,张女士激动地向帮她解开心中“疙瘩”的民辅警献上锦旗并致谢。


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