河北法治报讯　（记者　于海宁　通讯员　张宁）8月6日，孟村回族自治县新县镇杨庄村网格员张建云接到“民意通”小程序信息，村民王某某称其邻居陈某某的柴火堆放在他家门口，双方发生争执。该村女子调解服务队第一时间介入并协调解决，最终陈某某同意将柴火挪走，双方达成和解，王某某表示满意。

孟村回族自治县坚持和发展新时代“枫桥经验”，坚持村级主防，深入开展“十无”平安村庄建设。新县镇杨庄村党支部书记兼村委会主任陈晓明带领村妇联组建女子调解服务队伍，以女性特有的耐心、亲和，聆听“心声”，把脉“心症”，疏通“心结”，治愈“心病”，用“她能力”打出“柔力量”，努力把各类矛盾风险化解在基层。

打造“新合力”，助力基层社会治理。女子调解服务队成立以来，积极发挥妇联桥梁和纽带作用，以“民意通”小程序和“智慧孟村”App为技术支撑，持续开展“人民调解+普法宣传+心理疏导+法律援助+定期回访”的“1+N”措施，持续提升调解速度和温度。着眼将矛盾化解在基层、在源头、在诉前，她们在调解的同时穿插普法宣传，拉家常、讲政策，实时开展心理疏导，解开心结。对已调处完毕的矛盾纠纷，主动开展回访跟踪，关注事态进展情况，坚决防止已化解的矛盾纠纷再次恶化升级。

打造“新模式”，助力矛盾纠纷多元化解。杨庄村充分发挥女子调解服务队“亲和”优势，依托“孟村民意通”小程序和“智慧孟村”App等线上平台，统筹调解员、网格员、律师、乡贤人士等各方力量，把人民调解工作和网格化管理相结合，积极打造“网格吹哨+网上化解+司法调解”的基层多元解纷治理联动模式。对网格员排查上报的各类苗头性、倾向性问题，女子调解服务队通过入户走访听诉求、找症结，释法理、促和解，把矛盾纠纷化解在“家门口”，让更多的纠纷化于未发、止于未诉。村内李某、王某某小两口因琐事闹离婚，其母亲就在女子调解队中。调解队动员身边最亲密的朋友反复做工作，最后经过大家共同努力，小两口的问题彻底解决。

打造新“枫”景，大力推进平安村庄建设。为将杨庄村打造成更贴民心、惠民意、合民情的“平安和谐村”，女子调解服务队与网格员、“法律明白人”等群防群治队伍一起，形成多元调解力量，积极调处化解各类突出矛盾纠纷隐患，解决村民的“着急事”“头痛事”。同时，女子调解队倡导移风易俗，大力宣传尊老爱幼，倡导女同胞学会爱自己，做好贤内助、好儿媳、好婆婆，大力推进“十无”平安村庄建设。村民王某、王某某两家因安装天然气管道的方向产生矛盾纠纷，造成长时间未能完成施工。女子调解队获悉后，把两家媳妇作为突破口，晓之以理，动之以情，最后彻底解决纠纷。

凭借女子调解服务队，杨庄村妇联坚持做到了调解预防“源头化”、调解排查“常态化”、调解渠道“多样化”、调解处置“法治化”，真正实现了“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”，让新时代“枫桥经验”与时俱进，不断焕发新活力。