□　贾枭雄

一对青年男女经人介绍恋爱订婚，男方支付彩礼后，双方感觉不合脾气准备分手，却因为彩礼返还产生矛盾，调解员晓之以理，动之以情，唤起双方曾经相处的情谊，提出令人满意的调解方案，最终以调解的方式终止了这场纷争。这是近日大名县红庙乡调委会调解的一起纠纷。

庞某某（男）与大名县人陈某某（女）经人介绍认识并确立恋爱关系，随后双方便订立婚约。庞某某向陈某某支付彩礼28880元。在之后交往过程中，庞某某发现双方性格脾气不和，认为无法继续共同生活，就提出了解除婚约。而后双方协商了分手事宜，但因彩礼返还方面协商不成，双方矛盾不断，庞某某到大名县红庙乡调委会寻求帮助，希望调解员出面协调处理。

调解员吴东法受理调解申请后，立即展开调查，了解纠纷详情。查清事实经过后，调解员与双方交流，明确当事人诉求。女方亲朋一则认为陈某某“是被抛弃的一方”，不应被要求退还收取的彩礼，二则男方应当赔偿陈某某青春损失费及名誉损失费。针对女方的说法，男方及其家人都不认同，双方多次发生争执。

调解当天，双方当事人情绪激动。调解员吴东法先是让双方分别在不同的房间冷静一下，缓和当事人对立情绪。待到当事人情绪稳定，调解员立即展开调解。吴东法采用“背靠背”调解法，他先是和庞某某沟通交流，耐心听取他的陈述，劝说道：“不管彩礼返还多少，相识交往都是缘分，就此结怨成仇岂不可惜，咱们和和气气地把这事解决了，不影响两家情谊。”

随后在和陈某某的交谈中，调解员解释道：“从法律的角度看，青春损失费是不能被直接认可和支持的，民法典并无赔偿青春损失费的规定，青春损失费也不属于精神损害赔偿的范畴，所以要求青春损失费的赔偿无法律依据。”调解员通过释法明理，让女方认识到自己部分诉求与法不符。陈某某意识到自己的错误，不再主张精神损失费。此时双方的矛盾主要集中在彩礼返还具体金额上。

调解工作已取得一定进展，吴东法及时调整调解方案，采用“面对面”调解法继续做双方工作。调解员将双方当事人聚集在一起，围绕着争议焦点展开讨论，吴东法告知两家人：“根据法律规定，双方未办理结婚登记手续的，当事人请求返还给付的彩礼的，人民法院应当予以支持，因此，庞某某有权要回彩礼，但在这场纠纷中是庞某某先反悔，建议在返还金额上男方再考虑考虑。”又是一番耐心的劝慰，双方在返还的金额上逐渐靠拢，最终在调解员的主持下达成调解协议：陈某某一次性返还彩礼2万元，双方再无争议。