河北法治报讯　（冉冰洁　张鑫雨）近日，望都县人民法院充分发挥“一站式”多元解纷平台作用，运用“纵向＋横向”调解法，联合县住建局、物业服务中心等将16起物业服务合同纠纷化解在诉前，取得了良好的社会效果和法律效果。

据悉，望都某物业公司与业主因物业服务发生纠纷，问题长期未能解决，业主们将该物业公司和房地产公司诉至法院，请求法院维护其合法权益。

考虑到这批物业纠纷具有主体多、涉及面广等特点，望都法院坚持“非诉在前，诉讼在后，有纷必调，有诉必理”的工作原则，采用“纵向＋横向”调解法，着力推动该批物业服务合同纠纷诉前调解。

一方面，承办法官积极横向组织县住建局、物业服务中心等部门协调联动，一同了解梳理案情，凝聚物业纠纷调解合力。另一方面，承办法官纵向行动，深入走访案涉小区，根据纠纷情况进行个案调解，向各方释法明理，既讲法律政策，也重情绪疏导，既解“案结”又解“心结”。最终，在法官和相关部门的多次沟通下，16位业主分别与房地产公司、物业公司达成调解协议。