宁晋县侯口镇党委、政府在信访工作中积极探索，创新实践，坚持和发展新时代“枫桥经验”，通过源头治理、依法调解、多元共治等举措，下大力为民排忧解难，探索出一条具有地方特色的信访工作新路径，取得一定成效。

为确保信访工作高效有序，侯口镇党委、政府构建了以“书记镇长”总负责、分管领导一线抓、责任部门协同办理的责任体系。同时，创新实施“一案一专班”模式，针对每起信访案件，迅速组建由分管或包村领导牵头，村党支部书记主抓、业务部门与信访主管紧密配合的“1+X”专案小组，严格遵循法律法规开展深入调查与妥善处理。

年初，辖区某村民通过12345热线反映，储备井水不够用。侯口镇接报后，迅速启动信访响应机制。经了解，该村通过本村自备井进行供水，水泵年久老化，导致群众吃水困难。针对这一问题，侯口镇党委迅速组建由包村负责人和村党支部书记牵头，联合水务办、农业办及村“两委”成员组成的“1+X”专案小组，依法依规商讨解决方案，采取措施，确保了在用水高峰期村民也能获得稳定充足的水源。

此外，侯口镇还注重加强法治宣传教育，利用大喇叭、宣传页、微信公众号等多种渠道广泛普及民法典、《信访工作条例》等法律法规，不断提升群众的法治意识和素养；定期开展信访干部业务培训，推动信访工作法治化、规范化水平持续提升；主动排查化解矛盾，依托调解员、网格员及老党员力量，积极引导群众以理性合法的方式表达诉求。武高峰　刘招招