2024年09月05日
第08版:平安·故事

“把群众的事当成自己事,群众就会真诚待你”

□ 夏伟辉

“不做则已,做就做到最好”。他雷厉风行,只要是职责范围内的事,总是第一时间响应。他始终以耐心、细心、将心比心的工作态度,切实解决群众的烦心事、揪心事。他始终牢记入党初心,主动增强为民服务意识,曾荣获“平乡县优秀政法干警”“平乡县优秀共产党员”等荣誉称号。他就是平乡县人民检察院党组成员、副检察长郭欣。

小事快办,4小时帮女大学生追回被骗钱款

“群众的事无小事”。今年3月14日,平乡县检察院政治部干警从该院官方微信公众号后台留言板上看到了一封求助私信,一名在河南某大学就读的女大学生,称其在抖音平台发布想买手机的信息后,遭遇诈骗,先后被骗700元,她抱着试试看的态度在平乡县检察院微信后台留言。

此微信后台留言转到控申部门后,控申干警犯了难:“这个忙帮不帮呢?帮吧,好像不属于检察机关的职责范围,不帮吧,又觉得辜负了这名学生对检察机关的信任。”“这忙咱们必须帮。”作为分管院领导,郭欣第一时间安排干警和被骗的大学生联系,将事情经过进行了核实,并将了解到的详细信息通报给平乡县公安机关。最终,检察、公安人员共同努力,将这名大学生被骗的钱如数追回,此时距她微信后台私信留言,仅过了4个小时。

司法救助,解群众燃眉之急

“尽职尽责,为民解忧”红色锦旗上的这8个字,见证着郭欣在工作中的付出,也无时无刻不激励着他始终坚持以民为本。2012年8月,威县人曹某在平乡县发生的一起交通事故中身亡,经交警部门鉴定,该起交通事故,肇事出租车司机负全部责任,但在法院的一审二审判决后,曹某的父亲除了得到车辆保险赔偿外,肇事出租车司机个人应负担部分在法院判决后迟迟未给付。2018年7月,曹某父亲来到平乡县检察院申请对该起交通事故案件进行监督。

该案受理后,郭欣第一时间将相关情况转民事部门办理,同时与干警驱车100多里到威县曹某家进行走访,实地了解他的家庭情况。老年丧子的悲伤之痛及迟迟未给付的赔偿款让曹某父亲倍受打击,也让其本不富裕的家庭更加雪上加霜。了解情况后,他随即申请对曹某父亲进行司法救助,同时通过不懈努力,曹某父亲也终于收到了7万余元赔偿款。几天后,年过六旬的曹某父亲冒雨来到了平乡县检察院,将一面写着“尽职尽责,为民解忧”的锦旗送到了郭欣手中,对其耐心、认真地解决其家庭困难表达感谢。郭欣常说,“做好群众工作就要感同身受,你把群众的事当成自己事,群众就会真诚待你。”

多元救助,让当事人走出困境

“现在我们的生活更有奔头了,真是太感谢您了。”2021年5月,郭欣在回访一起国家司法救助案件当事人时,尹女士拉着他的手,连声致谢。2020年5月11日,尹女士骑电动自行车与一辆重型半挂牵引车发生交通事故,事故造成尹女士九级伤残。该案发生后,承办检察官郭欣走访调查了解到,尹女士的爱人还是残疾人,每个月的医药费需要花费一大笔。为解燃眉之急,他第一时间为尹女士办理了司法救助申请手续,为其发放司法救助金5000元。针对事故给尹女士造成悲观心理的情形,郭欣邀请专业的心理咨询师为其开导,鼓励其保持乐观心态,积极面对生活。经过努力,尹女士终于走出事故的阴霾,并做起了手工活儿补贴家用。

此次回访是郭欣落实司法救助回访机制的一个缩影,是确保司法救助金精准救助的重要举措。近年来,他办理的司法救助案不少,但如何解决好困难群众的“急难愁盼”,他认真摸索,不单单将司法救助金一发了之,针对当事人心理问题,他积极邀请心理咨询师进行开导,同时拓宽司法救助渠道,联合妇联、红十字、民政等部门,加强对当事人的救助,变传统的“简单付款”救助为“全面救助”,变“输血型”救助为“造血型”救助,变“一次性”救助为“源泉性”救助,让司法救助金切实用在刀刃上。

“我将尽职尽责,努力在工作中找到自己的意义和价值,多做帮助群众的好事、实事,解决群众的难事,让群众充分感受到党的关怀始终在身边。”郭欣是这么说的,也是这么做的。

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