最高人民法院下发《关于做好人民法院送达平台邮政集约送达功能应用工作的通知》以来，全国各级人民法院全面推进人民法院送达工作信息化、集约化、社会化改革。近日，秦皇岛市中级人民法院与中国邮政集团有限公司秦皇岛市分公司携手探索合作新思路，创新服务新模式，双方合作开展线上、线下相融合的全集约送达服务，助推法院送达模式打开新局面。

秦皇岛中院和秦皇岛邮政全面响应国家、最高法和上级部门政策要求，依托邮政、法院双方独特的资源优势，搭建统一的集约送达平台，实现送达平台与法院办案系统无缝衔接，双方打造“智能化、集约化、分段化”送达服务机制，发挥邮政服务网络全、队伍专业、投递经验丰富等优势，为人民法院提供电话送达、电子送达、邮寄送达、直接送达、拍照回传、公告送达辅助、本地集中打印送达、异地集中打印送达等集约化送达服务，并一键生成送达报告，实时同步到审判系统，方便法官、书记员及时了解法律文书的送达情况，提高案件审理速度。

“法邮”集约化送达服务，实现“一站式”完成法律文书送达的各项程序，助力“智慧法院”建设，有效减轻法官负担，提高送达效率。“法邮”集约化送达服务，矢志践行“为群众解忧、让正义提速”，彰显司法公共服务的普惠化、高效化、专业化。

在“法邮”集约化送达服务的基础上，秦皇岛邮政为秦皇岛市、县两级法院提供12368热线服务，“法邮”联合构建12368热线市、县两级集约服务新模式。将分散于各区、县法院的诉讼热线服务集中部署，打造全市法院热线服务“总客服”。实现全市法院12368诉讼服务热线“数据同源、标准一致”，统筹、统一的集中服务模式有效节约基层法院资源、提升了诉讼热线服务质效，搭建起人民群众与法院之间的“连心桥”。

“践行司法为民，推进公平正义”是人民法院始终坚守的初心使命，“人民邮政为人民”是中国邮政始终坚守的初心使命。秦皇岛中院与秦皇岛邮政以“法邮”集约化送达服务合作为契机、为起点，携手共进，在邮寄送达、集约化服务、事务性辅助等各方面深化合作。依托中国邮政服务网络全、队伍专业、投递经验丰富、网点覆盖广、服务层级深等优势，“法邮”深入融合，实现司法服务进乡村、进社区、进网格，方便群众在“家门口”化解纠纷，畅通司法服务群众“最后一公里”，让人民群众切实感受到公平正义就在身边，增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。