□　黄文慧

他认真细致、踏实严谨，发现处理警情及时有效；他尽职尽责、无私奉献，以满腔热忱投身平凡工作；他坚定值守、服务为民，用爱心贴心耐心为群众提供一流服务……他就是高速交警固安大队指挥中心辅警袁梦。

袁梦在指挥中心岗位上已经工作3个年头，日常承担着视频巡检、指挥调度、恶劣天气处置、接受群众报警咨询以及大数据分析等系列工作任务，在高速交警工作中发挥着重要作用。

10分钟，快捷高效全线巡检

“您好，我是高速交警固安大队指挥中心值班员，您现在是正处在大广高速公路北京方向1378公里处吗？”“车辆发生故障，请在车辆后方150米处摆放警告标志，车内人员全部撤离到护栏以外安全地带，拨打96122后等待救援”……

近日，袁梦通过辖区全时化视频巡检，发现一起在高速公路应急车道停车的警情。随后，他通过交管系统查询到车辆的信息，联系到了车主也就是车辆驾驶员，并指导驾驶员完成安全处置的一套规定动作，及时有效消除路面安全隐患，最大限度地保证人民群众的出行安全。

高速交警固安大队辖区81.4公里路段，实现全路段无死角实时监控。袁梦进行一次视频巡检仅需要十分钟，他通过细致入微、缜密全面的视频巡检，为辖区筑起一道安全屏障。

24小时，全程坚守全时守护

在高速交警固安大队的电台网群中，指挥中心是全天24小时工作状态。

10月1日8时，袁梦准时来到指挥中心接班，接下来的24小时，由他和其他两名同事来负责指挥中心的各项工作。

上午9时许，袁梦接到电台警情，民警正在护送一辆搭载着脑出血儿童的车辆沿大广高速公路进京，袁梦立即联系北京警方接力护送，并调度沿途巡逻民警维护路面畅通。12时，袁梦接到群众报警，称他的车辆在首都环线高速公路发生了交通事故，袁梦立即电话指导他，车靠边、做警示、人撤离，确保安全。18时许，一名马女士打来电话，称她的手包丢在了服务区，希望高速交警能够帮助寻找一下。袁梦随即联系了服务区保安，经过半个小时的寻找，最终物归原主……

另外，在一天的时间内，袁梦一有时间就反复进行视频巡检，及时发现堵点堵段，快速处置现场，确保安全畅通。直至晚上8时，辖区的流量呈现了回落趋势，袁梦这才稍稍有了一刻的喘息。

“每处置一起警情，都让我的成就感倍增。听到群众的一声声感谢，都会感觉心里暖暖的。”袁梦这样说。

365天，真心守护保卫平安

“指挥中心的工作需要认真高效、一丝不苟、不打折扣。”虽然不能像其他同志到一线执法，但袁梦深知身上的责任艰巨。他把指挥中心的工作定义为“真心守护，使命必达”，用365天不打烊的责任担当来保卫人民群众的平安出行。

袁梦的家在距离固安大队400余公里的邯郸，中秋、春节这些阖家团圆的节日，他基本都是在单位度过的。

“群众过节，我们过关。”今年的中秋节，袁梦又是在岗位上过的。当晚6时许，大广高速公路北行方向1358公里处有一车辆发生故障，袁梦利用视频巡检发现后，也果断地联系到当事人，引导当事人做好安全防护。待车辆驾驶人把车修好后，还特意打电话到指挥中心感谢袁梦的现场指导和全程跟随。处理完这起警情，袁梦拿起从食堂带回来的月饼，给家人打了一个视频电话，让家人放心。