□　郑伟　李倩

“法官啊，我们孩子整天沉迷游戏，说什么都不听，谁知这次又惹出这么大的祸……”这段揪心的话，是前不久一位母亲在电话中对安新县人民法院少年法庭法官的哭诉。

原来，安新法院法官在办理一起信息网络买卖合同纠纷案件时发现，未成年人刘某在某网络购物平台买卖游戏中的虚拟装备，在收取买家徐某2000余元定金后却未发货，并将徐某拉入黑名单，拒绝返还定金。徐某在平台申诉无果后，诉至法院要求刘某退还定金并赔礼道歉。

案件办理过程中，办案法官接到了刘某母亲打来的电话。刘某母亲哭诉了孩子叛逆、不服管的情况，这些情况引起了少年法庭法官的注意。结合多年的办案经验，法官意识到对于存在问题的未成年人不能一判了之，而是要认真做好教育、感化、挽救工作，引导他们树立正确的世界观、人生观、价值观，帮助他们重回正轨。

随后，法官们驱车赶往刘某家中。通过交谈，他们了解到，刘某之前的学习成绩优异，还经常获得奖学金，后因接触到网络游戏而荒废了学业，甚至一度产生了辍学的念头。

法官们耐心地对刘某进行教育引导，并通过办理的未成年人诈骗、帮助信息网络犯罪活动等鲜活案例，告知刘某触犯法律的后果，鼓励她主动承认错误，通过实际行动做一个诚实守信的孩子，重拾信心，好好学习。同时，法官们也劝说刘某母亲履行家庭监护职责，关注刘某身心健康。

经过一番悉心教育，刘某流下了悔恨的泪水，并当即联系买家徐某退还了钱款，徐某也对其表示了谅解。不久之后，徐某还向承办法官寄来一封感谢信，对安新法院法官及时高效化解矛盾纠纷表示了由衷的感谢。