本报讯　（郭建刚）11月29日，石家庄市公安局鹿泉分局上寨派出所户籍民警侯爱敏主动上门服务，为辖区一位长期卧病在床的七旬老人补办了身份证，赢得群众称赞。

当日9时许，家住石家庄市鹿泉区上寨乡某村的李女士匆忙走进上寨派出所户籍室，称：“我婆婆身份证找不到了，现在急需用身份证为老人办理社保认证。你们能给她补办身份证吗？”见状，侯爱敏急忙走上前安慰李女士，让其不要着急，慢慢说。原来，李女士的婆婆现年77岁，多年前身患脑血栓，长期卧病在床，不能说话，不能下床走动。由于婆婆行动不便，无法到派出所补办身份证，不能办理社保认证，让李女士倍感焦急。

了解情况后，侯爱敏对李女士说：“大姐您别着急，老太太不能来派出所没关系，我们上门服务。”侯爱敏当即与李女士约定，当日下午下班后上门为其婆婆照相办理身份证。

下午下班后，侯爱敏和同事驱车来到李女士家中，为其婆婆采集身份证照片。民警细心地为老人擦洗面部、梳理头发，最终成功拍摄了合格的办证照片。随后，侯爱敏又为老人采集了指纹，顺利完成了申领身份证的全部手续。

考虑到李女士照顾婆婆辛苦以及家离派出所较远，侯爱敏还承诺等身份证办好后，将第一时间送上门。

李女士被户籍民警们耐心细致和热情周到的服务深深感动，连声称赞：“你们真是为民办实事的好警察，帮了俺家大忙，俺代表全家向你们表示衷心的感谢！”