□　本报记者　吴艳丽　刘卫峰

唐山市丰南区公安局惠丰湖警务站位于丰南区核心地段河头老街景区，于2019年9月正式运行。2024年6月，该警务站进行扩建升级，建筑面积达308平方米，是目前该市面积最大、功能最全的城区警务站，集合了巡逻防控、接警处警、纠纷调解、服务群众、法治宣传等多项功能，充分运用大数据、互联网等现代科技与公安工作深度融合，打通数据孤岛，持续提升公安工作现代化水平和新质公安战斗力。

智慧赋能

织密治安巡逻“防护网”

为健全完善社会治安防控体系，惠丰湖警务站在全市首创了巡更打卡勤务模式，发挥社会面治安巡逻管控和打击街面违法犯罪的尖刀作用，准确把握社会面巡逻防控体系建设新要求，打破固有巡逻模式深化科技赋能，组建无人机巡逻小组，实行“车巡+步巡+无人机巡+视频巡+便衣巡”模式，织密社会面巡控网格，不断探索构建具有丰南公安特色的巡控工作格局，推进点、线、面、圈四维防控建设，推动社会面巡控向精准化、预警化、智慧化方向转变。

为了进一步拉近与游客之间的距离，该警务站新组建了女子巡逻队，用女性特有的细心和耐心参与到巡逻勤务中，全力为游客做好景区安保和服务工作。

2024年12月25日下午，女子巡逻队像往常一样在河头老街巡逻。两名神色焦急的年轻女子走了过来，其中一名女子操着外地口音问：“惠丰湖怎么走？我们想去看湖景，但是找不到路了。”巡逻队员们立刻停下脚步，微笑着回应：“惠丰湖离这里不远，我带你们过去吧。”

在前往惠丰湖的路上，巡逻队员们不仅耐心地为游客指引方向，还热情地介绍了河头老街的历史文化和特色景点。从古老的建筑风格到地道的特色小吃，从悠久的历史传说到现代的旅游开发，队员们如数家珍，让游客们对河头老街有了更深入的了解和感受。

这一幕只是惠丰湖警务站女子巡逻队日常工作中的一个缩影。她们以女性特有的细腻和温情，为游客提供着各种贴心服务。无论是指引道路、寻找失物，还是解决纠纷、提供急救知识，她们总是第一时间出现在游客身边。

此外，惠丰湖警务站还依托数字对讲机、5G执法记录仪等设备，实现了对巡区重点部位的全天候视频巡查，构建了立体化、智能化、全覆盖的“大巡防”格局，为城市安全提供了有力保障。

立足实战

打造城市快警“新机制”

为提升警务效率，增强群众安全感，惠丰湖警务站积极创新，立足实战打造城市快警“新机制”，取得了显著成效。

据了解，该警务站精心布局，在巡区内设置了多个快速反应点和反应圈，包括1分钟反应点4个、3分钟反应圈2个、5分钟反应圈3个，并科学设定了12条必巡线和9个必到点。这一布局确保了警力能够迅速抵达现场，有效应对各类紧急情况。

同时，惠丰湖警务站组建了两组快反PTU机动队，对警车后备箱进行量身定制化改造，配备了31种处突救援装备。这种与老百姓“零距离”接触的警务模式，不仅提升了处置警情的效率，也赢得了群众的广泛赞誉，成为城市的一张亮丽“名片”。

为了进一步提升协同作战能力，惠丰湖警务站还与辖区派出所巡逻力量建立了协同联动机制，形成相互策应、互为补充的态势。这一机制确保了警务站能够以最快的速度反应并及时处置发生在巡区范围内的突发事件。据统计，2024年，该警务站快速处置警情396起，移交案件132起，成功调解纠纷264起。

主动靠前

提升为民服务“高质效”

“实在是太感谢了！没想到丢失的身份证还能帮我寄回来。”1月3日，惠丰湖警务站陆续收到天津游客李先生、北京游客张女士发来的感谢信息。此前，他们与家人在河头老街景区游玩时，不慎遗失身份证。该警务站工作人员发现后，积极主动联系，通过快递将证件寄回。

这些证件有的是群众捡拾上交，有的是巡逻时发现，但无论何种情况，惠丰湖警务站都会主动联系失主。针对外地游客，警务站与顺丰快递合作，以快递邮寄方式让他们免去奔波之苦，本地失主则由民辅警直接联系。据统计，自2024年1月起，该警务站已助力18省64市共229张各类证件“回家”。

开展“让证件回家”活动，只是惠丰湖警务站主动靠前服务的一个缩影。为将警务前移，实现服务群众“零距离”，该警务站配备了24小时多功能自助一体机，为群众提供户政、车驾管、出入境等业务办理服务，大大节省了办事时间。同时，设立连心会客室和纠纷调解室，推行“公调对接”模式，成功调解各类矛盾纠纷。首创以辅警姓名命名的“两反”工作室，深入推进全民反诈骗、校园反欺凌工作。

此外，惠丰湖警务站还在全市首创设立了5G云警务广播站，在重点部位设置点位12个，循环播放禁毒、反诈防诈、预防未成年人犯罪等一系列宣传音频，将法治宣传送到群众身边。