2025年02月25日
第07版:警察·生活

石家庄轨道公安对乘客在地铁内丢失物品的小事不小办,温暖了乘客——

地铁里令人安心的风景线

□ 窦倩倩 李嘉昊

在石家庄地铁这一城市交通的脉搏中,石家庄市公安局轨道交通分局始终坚守“为人民服务”的初心,无论是晨光初现时的第一班列车,还是夜幕深沉时的最后一班地铁,他们的身影始终穿梭在站台与车厢之间,守护着每一名乘客的平安出行。面对群众需求,他们暖心相助,用行动诠释担当,让藏蓝制服成为地铁里最令人安心的风景线。

2月8日,报警人的家属携一面印有“拾金不昧新风尚 感谢人民好警察”字样的锦旗,送至地铁石家庄站警务室表达谢意。原来,1月29日,一位女士乘坐地铁把包遗忘在车厢了。民警接警后,迅速展开工作,帮失主找回了背包。

“太谢谢你们了,里面都是重要的东西,丢了就麻烦了。”2月12日12时12分,一名失主来到地铁柏林庄站警务室,向民警表示感谢。原来,2月10日9时20分,柏林庄站巡逻警员在视频值守时接到站方打来电话称:车控室有一部手机,有失主寻找,可随时来车控室领取,是一位好心市民在车厢内捡到的。因手机设有密码,警员告知车控室人员手机一定要处于开机状态防止失主打来电话。当日14时20分,失主来到柏林庄站警务室,警员待其现场解开手机密码后将手机还给失主。失主表示当时乘车时把手机放在了兜里,出站才发现不见了,心里特别着急,就尝试着打电话,没想到被巡逻警员保管起来了。

像这样的事每天都在地铁内上演。2月11日17时30分许,塔冢站警务室,一名神色慌张的乘客求助称,她下车时不慎将挎包遗落在车厢里。警员听后一边安抚乘客情绪,一边详细询问乘客挎包特征及所在车厢位置,随后经过查找,帮乘客找回了丢失的挎包。当日17时55分,警员将挎包归还失主。

小事不小办,点滴暖民心。据统计,今年以来,石家庄轨道公安已将乘客在地铁站内丢失的手机、身份证、背包等180多件物品物归原主。

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