“没想到你们能上门来办理身份证，真是帮了大忙！”2月24日上午，省公安厅海防管理总队秦皇岛支队赤洋口海防派出所户籍民警携带采集设备来到独居的聂大娘家中，帮其采集了身份证照片。前不久，该所社区民警在巡逻走访中了解到，聂大娘身份证丢失，但因年事已高且日常行动不便，未能及时补办身份证件。经过前期与本人及家属沟通约定，民警当天如约来到聂大娘家中，成功为其采集了身份证照片。聂大娘一家备受感动，对民警热情服务、积极负责的工作态度连连称赞。　　 王星博　摄