□　李鑫月　崔颖

今年以来，唐山市公安局开平分局始终坚持把“为群众办实事”的理念作为工作的出发点和落脚点，将群众的“小事”视为头等大事，以实际行动解决群众困难。近期，该局民警接连为群众办实事、解难题，赢得了群众的广泛赞誉。

暖心救助显温情

3月14日8时许，72岁的张大娘在经过某家具店时不慎摔倒，热心路人见状立即拨打了报警电话。开平分局栗园派出所民警接警后迅速赶到现场。民警仔细查看张大娘的身体状况并询问其是否不适，在确认了老人情况一切正常后，民警悬着的心终于放了下来。

随后，经过与张大娘耐心沟通，民警得知张大娘因迷路找不到家，于是通过多方联系，最终找到了张大娘的女儿并将张大娘平安护送回家。“谢谢你们帮我找到了母亲，不然还不知道她会面临怎样的危险。”张大娘的女儿紧紧握着民警的手，哽咽着说。

归还手机获赞誉

3月14日下午，开平分局出入境管理大队窗口民警在业务办理区的椅子下发现了一部遗失的手机，民警推测该手机可能是当天上午最后一位办理业务的焦先生遗失的。随后，民警立即通过焦先生办理业务时预留的紧急联系方式与他取得了联系。

原来，焦先生在办理完业务后匆忙离开，直到需要使用手机时才发现手机遗失，正焦急万分，得知手机被找到，焦先生连声感谢。一小时后，焦先生赶到出入境业务大厅，民警核实了焦先生的身份，并将手机完好无损地交还给他。接过失而复得的手机，焦先生激动地说：“太感谢你们了！”