本报讯　（李建桥）“这沉甸甸的13万元，不仅仅是一笔金钱，更是公平正义的象征，是我们心中的希望之火。”近日，胡某夫妇来到阜平县人民法院城南庄法庭，将一封手写的感谢信交到法官手中，以表达法官帮他们要回期盼已久钱款的谢意。

2023年7月，胡某与马某签订服务合同。因马某未能完成约定事项，在多次协商无果后，胡某将其诉至法院，要求退还13万余元款项。接手案件后，承办法官了解到原告因患病急需医疗费用，情绪十分激动。而被告虽认可退款责任，但因经济困难一时难以全额支付。

为切实解决双方困难，承办法官秉持调解优先、案结事了的办案原则，积极组织双方沟通协商。一方面，向被告释明法律义务，引导其换位思考，理解原告的急迫需求；另一方面，耐心安抚原告情绪，传递被告积极筹款的诚意。

最终，在承办法官的温情调解下，双方当事人达成和解协议，被告分两期支付了全部款项。