□　本报记者　王智勇

“以前遇到井盖破损、电线乱搭这些事，不知道找谁反映。现在有了‘随手拍’，拍张照片上传，问题很快就能解决。”“美团”骑手王森一边用手机演示，一边向记者介绍。他口中的“随手拍”，是邢台市任泽区委政法委与社会工作部专为骑手开发的线上平台。

4月14日，“骑手绘头盔·治理当先锋”外卖小哥参与基层治理志愿服务行动在邢台市任泽区拉开帷幕。100余名外卖小哥汇聚一堂，接过手绘主题头盔和专属身份标识，正式成为基层治理的“移动网格员”。

4月17日，王森接连上报了“井盖破损”和“电线交叉安全隐患”两个问题，当天便得到相关部门响应。面对记者的采访，王森介绍说， 骑手只需定位现场，上传图片并选择问题类型，即可一键提交隐患线索。与王森同行的“饿了么”骑手柴浩峰指着制服上的“移动网格员”标识说道：“现在，我们不仅是送餐员，还是城市的‘移动探头’。我为能参与社会治理而感到荣幸。”

据了解，邢台市任泽区为骑手量身定制了积分激励制度：上报安全隐患、调解矛盾纠纷、宣传文明新风等行动均可累计积分，月度积分排在前列的还能兑换奖品。“积分奖励是其次，能够参与社会治理，帮到大家才是意义所在。”王森和柴浩峰表示。

记者在任泽区社会工作部的“骑手先锋”治理员管理系统上看到，外卖骑手反映上来的问题实时跳动着。据工作人员刘晓菁介绍，系统会将问题自动分类汇总，并联动城管、消防、市场监管局等部门协同处置。

“成为‘移动网格员’的骑手再进入各个小区将畅通无阻。”区社会工作部常务副部长尼文涛说，“骑手活动范围覆盖全城区，他们的‘移动性’弥补了传统网格的盲区。‘随手拍’让隐患无处遁形，积分激励激发‘微治理’热情。”

区委政法委副书记张怡丰表示：“‘移动网格员’是任泽区在综治中心规范化建设中一项特色工作，让新就业群体从‘治理对象’变成‘治理力量’。”

采访结束后，骑手王森和柴浩峰与记者挥手告别，他们戴上手绘的头盔，骑上贴有“文明宣传员”标语的电动车驶向街头……