□ 许田媛
5月3日,一位乘客乘坐武汉至北京西的G528次列车回家,途中将一台价值近万元的相机放在座椅下。该乘客到家后才发现,相机忘记在列车上了。5月4日,石家庄铁路公安处乘警支队民警接到乘客报警后,立即到现场寻找,但未发现相机。民警通过工作得知,相机已经被一位好心旅客交到北京西站。经民警协调,乘客如愿拿回了自己的相机。
“五一”假期,各地铁路迎来客流高峰。为保障旅客平安有序出行,石家庄铁路公安处乘警支队严格落实岗位职责,进一步加强列车治安巡逻防控,加大车厢“见警率”和“管事率”,通过增派值乘警力、紧盯矛盾化解、优化为民服务等多项措施,全力筑牢安全防线。
其间,乘警支队持续推动“‘枫桥经验’上列车”,组建志愿服务队,采取“5+N”列车群防群治新模式,擦亮“旅途‘枫’警”子品牌。同时,发动民警主动在值乘列车中开展为民服务活动,用实际行动践行使命担当,接连上演多起暖心寻物故事,为旅客的平安出行保驾护航,让每一件遗失物品都能“回家”。
4月29日,一名旅客在乘坐G91次列车抵达西安北站时错拿了他人的行李箱,而自己行李箱落在了车上。行李箱中的黄金首饰是结婚用的,价值五万多元,旅客非常着急。乘警支队在接到报警后迅速行动,在列车上发现了一个无人认领的相似黑色行李箱。经过开箱核对,确认箱内装有的金项链、金手镯、戒指等贵重物品,与报警旅客所描述的完全一致。当列车返回西安北站时,报警旅客成功取回了自己的行李箱,并向乘警和列车长赠送了喜糖以示感谢。
无独有偶。5月2日,G671次列车从宝鸡南站驶出不久,一名旅客报警称遗失了一个品牌手提包,包内装有约一万元现金和个人物品。乘警支队民警接报后迅速行动,在行李架顶层找到目标手提包。经清点,包内共有现金11700元、首饰收纳袋及衣物若干,与旅客描述完全一致。得知旅客正赶乘泉州航班,乘警和列车长迅速规划交接方案,最终通过最快车次将遗失物品转送至泉州南站,让旅客行程不受影响。
据统计,“五一”假期,石家庄铁路公安处乘警支队日均值乘217趟次列车,守护235万名旅客平安出行,其间帮助寻回旅客遗失物品38件,挽回财产损失16万余元。


上一版




