本报讯　（郭潇　闫纲苹）“没想到我一把年纪动不了，法官还能亲自上门帮我立案，不用跑一趟法院就解决了大难题。真是太感谢你们了！”日前，84岁的黄某激动地握着尚义县人民法院立案庭工作人员的手，不住地感谢道。

黄某因赡养纠纷，向尚义法院求助。法院立案庭工作人员接到黄某电话咨询后，耐心解答了其关于立案流程、所需材料的疑问。沟通中，了解到黄某因长期卧病在床行动不便，无法到立案庭办理立案手续的情况后，工作人员连忙安抚其焦急的情绪，决定启动司法便民绿色通道。在整理好立案所需的各类文书材料后，工作人员立即驱车赶往老人家中。

抵达黄某住处后，工作人员询问了其身体状况和案件具体情况，向他讲解了诉讼须知、诉讼权利义务等内容，手把手协助老人填写送达地址、确认书等相关诉讼材料，对起诉状内容逐项核对确认，确保内容准确无误，最终完成立案登记。从核验材料到诉求沟通，从流程解答到立案办理，工作人员全程耐心指导，工作专业性和高质量服务赢得了老人的夸赞。