本报讯　（杨帅　王力排）“感谢公证处！房产证难题终于解决了！”近日，在涿州市某企业组织的职工不动产权证颁发仪式上，一位老住户手捧证书向公证员连声道谢。这一幕，正是涿州市公证处聚焦企业“急难愁盼”，以创新服务护航营商环境的生动写照。

此前，某企业负责人向涿州公证处反映了一个困扰企业多年的历史遗留问题：30多年前的福利分房中，部分房屋因材料缺失一直未能办理不动产权证。如今，部分原购房职工已去世，家属仅持有交费收据，缺乏完整购房协议，无法满足不动产登记所需的继承公证要求。年代久远、证据不全，企业与职工家属均一筹莫展。

涿州公证处了解情况后第一时间响应，专门成立公证解疑小组，为跨越数十年的办证难题开辟公证新路径。为实现“减证便民、提质增效”，涿州公证处量身打造了“咨询前移、容缺受理、主动调取、绿色办理、全程护航”全周期服务模式。

公证员主动走进企业，开展专场咨询和法律宣讲，详细解答流程疑问，并设立“企业合作联系点”，搭建长效沟通桥梁。针对产权证明缺失、档案分散的核心难点，公证处积极协调不动产登记部门核查信息，指导企业出具证明，确认产权归属；同时主动对接多家档案单位，通过发函与实地查档，确保关键信息无一遗漏。面对职工家属异地居住、证明开具难等情况，公证处创新采用“绿色继承”与“亲属关系承诺制”，以书面承诺替代部分难以获取的证明，有效破解证明壁垒。

通过“企业统一收集、公证处集中审核、批量办理、预约服务”的“一站式”流程，最终实现职工家属“只进一次门，办结所有事”。截至目前，涿州公证处已成功为80余户职工家庭办结继承权公证书，去除了困扰其数十年的心病。在公证书出具后，公证处主动延伸服务链条，与不动产登记中心、税务部门及企业建立联动机制。公证处将继承公证书统一移交该企业，由企业集中代办登记手续；同时指派专人跟进进度，协助完成信息核验、税费缴纳等环节，实现“公证—登记—发证”无缝衔接。最终，80余户职工家庭顺利拿到不动产权证，完成了从“办好公证”到“拿到房本”的闭环服务。