□ 刘丽娜 吴静
今年以来,冀中公安局渤海分局道东派出所东风社区警务室积极构建实行“警+网”联动、联查、联防三联机制,“民警+网格员”捆绑作业,推动社区警务与社会综合治理深度融合,实现1+1>2的效果。
“警+网”联动 创新基层社会治理格局
今年3月,在得知涉嫌诈骗的犯罪嫌疑人李某可能藏匿于东风社区的线索后,东风社区警务室马上启动“警+网”联动机制,充分调动网格员力量,经工作很快落地查实,李某被成功抓获。
东风社区是道东派出所辖区最大的一个社区,共有5个居民区15000余人,社区大、人口多,治安环境复杂。为此,警务室借力辖区街道办,按照“人房基数、治安状况、适度管理”原则,把辖区划分为1个大网格31个小网格,大网格由一名社区民警牵头负责,每个小网格由一名专职网格员具体负责,社情民意收集由点成线,从线聚面,为民警赢得社区警务工作主动权。
现在走在东风社区,来往的居民会发现在每栋单元楼门口,都张贴着社区民警、网格员工作微信号二维码,拿起手机扫一扫,即可享受点对点服务。同时,社区警务室建立“网格员微信工作群”,常态化开展社区巡逻、风险摸排、隐患治理和防范宣传,形成定岗、定人、定责,点线结合、全面覆盖。今年以来,辖区刑事、治安警情同比下降32%、56%,可防性案件发案数同比下降41%,群众安全感满意度大幅提升。
“警+网”联查 化解矛盾纠纷于萌芽
在矛盾纠纷化解工作中,东风社区警务室建立以社区民警为一级处置员、网格员为一级调解员,派出所、司法所、律师事务所联调的“多边形”纠纷调处机制,将矛盾纠纷处置触角延伸至群众身边。
2月16日,网格员经走访得知,家住某小区一楼的张某因患耳疾经常性耳鸣,情绪很不稳定。而住同一单元的刘某经常将电动自行车停放在其单元楼下,电动自行车报警器因无意触碰经常响起警报声,影响张某休息。张某找刘某理论并扬言要砸了他的电动车。网格员迅速将情况告知社区民警。当日,社区民警史雁辉主动来到张某家了解情况,又找到刘某向其解释张某的情况,为了财物安全建议其将电动车存放在小区车棚内。经过耐心劝解,双方握手言和,这起矛盾纠纷化解在萌芽。
社区民警懂政策、懂法律、懂业务,网格员有人熟、地熟、情况熟的优势,“警+网”主动出击、就地化解,真正实现“小事不出网格、大事不出社区、矛盾不上交、纠纷不扩大”。截至目前,东风社区警务室调解各类纠纷65起,成功化解率100%。
“警+网”联防 共筑辖区安全屏障
警务室依托企业单位、小区物业建立“平安管家”微信群136个,全面开展防范电信诈骗宣传等工作,达到“一传十、十传百”的效果,切实提升群众防骗、识骗、拒骗能力。
3月10日,社区居民刘某某在“警民反诈宣传群”内反映其接到一通自称某地公安机关的电话,说有人用她的身份证办理了移动电话卡,诈骗了别人上百万元,要求刘某某立即将其卡内的钱转移到对方提供的所谓安全账户。刘某某准备转账时突然想到社区民警在“警民反诈宣传群”内发送的反诈宣传知识,便将此事在群里进行咨询。史雁辉看到刘某某反馈的消息后,迅速与其联系,耐心讲解此类诈骗手段,刘某某这才意识到自己遇到了诈骗,打消了转账想法,及时止损。
今年以来,东风社区发案数同比下降39%,可防性案件同比下降50%,电诈案件发案率和群众损失数同比实现双下降。
为更好维护辖区治安稳定,社区民警联合网格员积极协调责任心强的辖区退休干部、居民群众组建了两支义务巡逻队,统一购置巡逻红袖标、巡逻帽,常态化开展治安巡逻、宣传防范等工作。巡逻队接到在成都出差的辖区居民李某的微信信息,第一时间救助其独自在家发病昏迷的父亲,受到辖区居民赞誉。


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