河北法制报讯　（记者 张哲）为全力实现矛盾纠纷化解“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”的工作目标，正定县新安镇在学习借鉴新时代“枫桥经验”基础上，按照“一站受理、多元化解”的思路，成立社会矛盾纠纷多元化解中心，实现资源整合、部门联合、工作融合。

重心下沉，凝聚基层共治合力。新安镇聚焦环境整治、安全生产、矛盾调解、关怀服务等社会治理需求，提升网格信息化建设，建立健全“人在格中走、事在网中办”的管理服务体系。目前全镇14个村按照15-20户为一个微网格的标准，划分成611个微网格，每个微网格设立两名街巷长，为村集体在汇集社情民意、解决民生小事上注入基层力量。

整合资源，彰显多元化解效力。新安镇按照因地因事因时制宜的原则，将“帮大哥帮大姐”品牌调解、乡贤调解、村级调解、行政调解、司法调解有机结合起来，分类施策，针对矛盾纠纷对象的不同采取不同的调解方法。已解决的问题做好回访、归档工作，未解决的问题提级进行解决，切实把矛盾纠纷解决在基层。今年以来，该镇已调解纠纷225件，调解成功率100%。

创新机制，增强协调运行动力。该镇坚持有效化解，建立多方监督新机制。今年10月，新安镇辖区吴兴村150余户群众反映楼区供气供暖问题。镇村干部深入村民家中走访调查，建立业主微信群，及时沟通事件解决进展。同时协调综合执法局、燃气公司等职能部门，寻求政策、力量支持，为群众解决了取暖做饭的实际问题，化解了潜在的群体敏感事件。

德法融治，提高基层治理能力。新安镇借助法律顾问优势，通过解答法律咨询、送法进村入户、举行普法讲座，大力开展人民调解员培训、法治进校园活动，并充分利用公众号等新媒体，为广大居民提供优质法治信息。今年以来，该镇共开展法治宣传讲座4次、法治宣传活动10次，受众达1.7万人次。