河北法制报讯　（记者　鲍娜军　通讯员　温路勋）今年以来，石家庄市公安局长安分局不断按下便民利企服务“快进键”，并于9月初将公安业务全量进驻同级政务服务大厅，着力打造更加高效便捷的政务服务环境，全力助推一流营商环境建设，倾力护航全区经济社会高质量发展。

9月5日上午，长安公安综合服务大厅正式对外办公。该大厅位于长安区政务服务中心二楼东厅，面积450平方米，设7个窗口，其中“一窗通办”全科综合窗口3个、业务窗口3个、办不成事窗口1个，除一般业务外，还可办理出入境业务、边境管理区通行证业务及公章刻制特种行业许可、旅馆业特种行业许可等治安、禁毒等综合业务。大厅科学设置咨询区、填表区、智能服务区及人工受理区，让来大厅办理业务的群众一目了然。

政务服务大厅工作早上9时开始，很多群众提前等待，出现办事集中现象。为减少群众等待时间，长安公安综合服务大厅推出“早开门10分钟”服务，方便早到群众办事。通过这一小小的时间变动，让早来的群众感受到贴心服务，也提升了办事效率。同时通过延时一次办、容缺受理等方式，减少群众办事跑动次数。

长安公安综合服务大厅始终以民意引领服务，不断提升政务服务水平，为办证市民提供高效暖心便捷的服务。12月5日，王女士带着年迈的父亲前来办理往来港澳通行证。照相时，因老人听力不好，工作人员提高音量并帮其调整照相姿势，反复拍了七八次后终于拍出满意照片。

为贯彻落实上级优化营商环境系列部署，12月4日，长安公安综合服务大厅为辖区企业确有紧急事由工作人员开辟“绿色通道”。李先生在该辖区某汽车有限公司工作，5天后要代表公司去香港参加商务谈判并签订合同，但因其户口在陕西，按规定需20天才能办好港澳通行证。了解情况后，民警立即启动“企业专窗绿色通道”，为李先生迅速完成信息采集、材料提交、身份核验、审核审批等流程，并联系上级业务部门加快制证、寄发，最大化缩短办证时间，为辖区企业纾困解难。

进驻政务服务大厅以来，长安公安综合服务大厅已累计接待群众咨询1500余人（次），受理出入境证件4370人（次）、边境管理区通行证379件（次）。大厅常态化推行“高效办、预约办、容缺办”等服务模式，通过打造“一窗通办”“一网通办”，实现“一窗式”“一网化”全科服务，极大地缩短了群众办事时限，树起了长安公安“创新奉献、忠诚为民”的品牌形象，赢得了群众肯定。