河北法制报讯　（李瑞林　孙冬慧）衡水市冀州区人民检察院坚持以“依法规范高效办好每一件信访案件”为目标引领，提升法治化理念、建设法治化体系、用好法治化方式、强化法治化能力，全面推动信访工作法治化，保障群众合法诉求得到合理合法的结果。2023年11月，该院控申办案团队被最高检表彰为“为民办实事”优秀办案接访团队。

着力提升法治化理念，切实适应信访工作时代性要求。该院将信访工作法治化作为必修课、常修课，领导领学、部门研学、个人自学，定期邀请市、区信访局专家教授讲授信访法治课，营造全院信访法治化氛围；与四大检察、十大业务结合起来，成立了控申部门牵头，各条线、各部门参与的专项工作办公室，对在办案件做到周研讨、月调度、季总结，不断通过部门协作，确保工作实效；将信访法治化工作指南等印刷成册，放置于12309检察服务中心，同时走进乡村、社区发放宣传手册，积极引导群众依法、合理表达诉求。

着力建设法治化体系，不断提升信访办案规范化水平。该院前移预防关口，坚持风险防控与办案同步进行，积极适用刑事和解、宽严相济、集中公开宣告等制度，把第一环节做实求极致，从根源上减少由案变访。建立横向到边、纵向到底的信访预警体系，设立部门网格员，定期分析研判形势、开展隐患排查。畅通信访渠道，构建集检察业务办理、案件信息公开、接受外部监督于一体的12309检察服务中心，搭建“访、信、网、电”一体化受理平台，设立“律师维权”绿色通道、“妇女儿童司法保护”专项窗口，对群众信访真正做到即接即办、精准分流、及时受理、就地化解。完善办案机制，全面落实院领导带案下访、调查走访、包案化解制度，压实首办责任，同时深入推进“每案必评、实质化解”工作，扎实做好案件办理“回头看”，“一案一策”推动信访矛盾实质化解。2023年5月，该院办理的谢某某、郑某某司法救助一案，被评为全省保护妇女儿童权益典型案例。

着力用好法治化方式，抓实积案攻坚实质化解矛盾。该院积极构建符合时代特色的多元化矛盾纠纷化解机制，充分发挥检察听证化解矛盾、凝聚共识的功能作用，探索推开上门听证、简易听证等多种有效形式，广泛用好“检察官+听证员”的释法说理工作模式，真正做到“心结”“法结”一起解；深化司法救助，健全司法救助“一盘棋”协作机制，强化跨部门多方协调联动，全方位提供就业岗位、心理疏导、未成年人教育等综合多元性救助帮扶，积极联系省、市院开展联合救助工作；构建律师等第三方参与化解涉法涉诉信访工作办法，通过律师的监督参与，提升司法公信力，实现信访矛盾实质性化解。

着力强化法治化能力，努力推动信访队伍高水平发展。该院持续深化控申队伍建设，努力打造政治过硬、本领高强、形象良好的专业办案团队。落实信访工作责任制，用好政治督察、定期巡查等手段，将化解矛盾纠纷、维护社会稳定“贡献率”列入干部考核评价体系。持续深化“我把来访群众当亲人”实践活动，依法规范窗口文明行为，常态化开展“办案下访走基层”。该院还大力实施信访人才培养“青蓝工程”，组织业务标兵、工作能手与年轻同志“拜师结对”，不断提升办案接访专业化水平。