本报讯　（郭潇　郝伟）“我现在在女儿家住，儿子定时给赡养费。在法院帮助下，乡镇为我申请的救济金也拿到了。”2月5日一上班，康保县人民法院法官对一起家事纠纷案件进行电话回访时，80多岁的张某说。

2024年11月27日，康保法院诉服中心接到一起关于赡养纠纷的电话，电话中，张某哭诉，自己行动不便，儿子却不承担赡养义务，她要起诉儿子王某，要求其履行赡养义务。

为详细了解案件情况，诉服中心工作人员于2024年11月29日驱车前往张某家。原来，张某已86岁高龄，育有二子二女，丈夫与长子已于12年前去世。张某年事已高，丧失劳动力和自理能力，由三个孩子轮流赡养。2023年4月，轮到张某的二儿子王某赡养时，王某却没有履行义务，也没有支付相关费用。工作人员还了解到，张某患有半身不遂等疾病，平时起居必须有人照顾和护理，仅靠低保金等维持生活；其大女儿因患慢性病，一直雇护工照顾老人；二女儿没有工作及收入，生活也很拮据；只有二儿子王某系退休职工，经济条件较好。

获悉张某的实际困难后，诉服中心工作人员对案件事实展开了调查。原来，被告王某近期没有尽到赡养义务是因为其患了疾病一直在住院治疗。虽然目前病情稳定，但其身体状况依然欠佳，每天都需要家人的照顾和护理。

考虑到此案双方当事人确实各有苦衷，如果按照法律硬性判决并不是解决问题的最好办法，依法以温情调解的方式化解家庭矛盾才是最佳途径。2024年12月2日，诉服中心工作人员邀请张某所在乡镇工作人员联合调解此案，充分倾听双方当事人的意见，以案释法，最终使一家人就老人的赡养问题达成一致意见，由二女儿暂时替弟弟赡养老人，王某每月出赡养费800元。同时，乡镇为张某申请了一笔救济金，帮助她渡过难关。待王某康复后，三人再共同赡养老人。