□　王玖玲

张家口市万全区人民法院积极落实“综治+”工作模式，通过综治中心+信访局+法院调解，最终为群众圆满解纷。近日，当事人冯某将一面锦旗送到区综治中心，向万全区委政法委、区法院、区信访局表达由衷的谢意。这面锦旗背后，是一段多方联动化解矛盾的暖心故事。

冯某的车辆在某小区院内车位正常停放，在物业公司雇用人员组装电动自行车充电车棚过程中被误喷油漆。冯先生多次与物业公司协商解决，均未果，无奈之下，开启了信访之路。区综治中心了解情况后，区委政法委安排信访局联系区法院介入。信访局将案件情况与法院沟通，法院联系当事人冯某后，对案件进行了立案，并安排先行调解，以期最快为群众解决问题。法院领导深入了解纠纷始末后，多次组织双方当事人面对面沟通。调解人员从情、理、法多角度出发，耐心倾听当事人诉求，阐明法律责任，引导双方换位思考，经过反复协商与沟通，最终促成双方达成调解协议。

万全区法院负责人表示，将持续深化多元解纷机制建设，加强与各部门的协作配合，推动矛盾纠纷源头预防、前端化解。同时，坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，聚焦群众“急难愁盼”，不断提升司法调解的专业化、精细化水平，实现定分止争，让司法温情浸润群众心田。