河北法制报讯　（记者　张哲　通讯员　郄世民）石家庄市鹿泉区一女子因在小区办公的供热公司员工说话声高影响自己休息，一气之下将生活垃圾抛下楼，把楼下供热公司员工的汽车玻璃框砸了个坑。经民警耐心调解，女子与该员工达成和解。3月11日上午，受害人胡先生将一面绣有“忠于职守为民服务，敬业正直为民解忧”的锦旗送到民警手中，向民警致谢。

3月3日下午4时许，鹿泉区公安局获鹿分局接到辖区某供热公司员工胡先生报警称，他的轿车被居民楼上抛下的垃圾砸坏，请求帮助。接警后，正在值班的程龙和高月宝立即赶赴现场处理。

民警见到报警人胡先生时，他正守在轿车旁，楼上抛扔的垃圾撒落在汽车挡风玻璃上，安装挡风玻璃的框架被砸凹陷。民警遂上前询问具体情况，拍照固定证据。

民警经现场勘查和走访，发现是当日下午3时许，二楼住户南侧的一扇窗子打开，一女子从窗口抛下一袋垃圾。民警很快查找到这名赵女士。

原来，供热公司的办公地点就在该小区，紧挨着某栋楼。当日中午，公司的几名员工在一起聊天，说说笑笑声音很高，吵得赵女士难以午休。为发泄心中不满，她就把厨房的生活垃圾抛扔下来，没想到正砸中楼下停放的汽车。

随后，民警对赵女士故意从楼上抛扔垃圾的行为进行了严厉批评，赵女士也意识到自己的错误，主动恳请民警从中调解。经民警调解，最终，赵女士向胡先生道歉并赔偿了车辆维修费用，胡先生也原谅了赵女士。