4月1日下午，在石家庄市井陉矿区贾庄镇政府，记者见到刚从山上防火检查下来的贾庄司法所负责人、镇调解委员会调解员赵艳萍。

“化解矛盾纠纷，要依法依规，还要做心理疏导。解开群众心里的疙瘩，咱多跑腿多说话，不算啥！”办事干脆、利索的赵艳萍说起话来也是这么直爽。

在贾庄司法所工作了16年的赵艳萍，早已经成为远近闻名的调解能手。16年间，坚守矿区第一大镇，做好10个村庄24000多人的普法宣传工作，她坚定地认为：“只要发现早、控制住、处理好，就能做到调解千家事，温暖万人心。”

占地，是村里有代表性的大问题。村边京昆高速修石太北线，因为占地赔偿款问题，村民马某与耿某闹起意见。原来10年前，两人没办手续，耿某将自家地转给马某，二轮承包合同和土地证仍在耿某手中。赔偿款到底是谁的？两人为此闹到村委会。赵艳萍了解事情来龙去脉后，约上村干部，面对面给双方讲清占地补偿办法和领取条件，讲解土地承包法相关条文规定；又背靠背给二人摆事实、讲道理，动之以情晓之以理地把事情理清。三天后，再次面对面、熟悉掌握了政策的两人都表态：两家四六分，没意见。此案的成功调解，也为当地此类案件和平解决，起到了良好示范效应。

在旧村改造拆迁过程中，村民李某与开发公司发生纠纷，李某找到镇调委会调解。赵艳萍一句“我来帮助”，先宽慰了李某的心。赵艳萍调查发现，焦点明显：开发公司未按规定时间交房；李某对置换房屋面积和楼层不满。此事必须依法依规，方有说服力。赵艳萍制订了调解方案后，多次与开发公司负责人及李某交涉，讲通捋顺民法通则、合同法等相关规定，双方衡量利弊，最终达成一致：按原合同履行。李某按原合同置换相应楼层和面积的楼房，开发公司承担违约金，矛盾就此化解。

外部纠纷理上说，自家矛盾咋处理？赵艳萍说：“依情依法，过上好日子是根本！”

村民王某找到司法所，哭着说：儿子从小过继给弟弟，现在长大挣了钱都把钱交到了家里，也娶不上媳妇，孩子自卑又抑郁。赵艳萍通过走访调查，发现主因还是王某想要回孩子。

“孩子受罪谁最心疼？”一句话，戳中了王某的心窝。就事说事，赵艳萍从法律和亲情的角度，对王某掰开揉碎地讲家庭团结和睦才是孩子成长的最好环境。深入谈心后，赵艳萍了解到王某的儿子想参军锻炼自己，她及时给村干部打电话，恰巧到了征兵时间，孩子也符合要求，就帮助报了名。王某听后，心里没了顾虑，脸上露出了笑容，拉着赵艳萍说：“真是感谢遇上你！我心里有这疙瘩，吃不好睡不好。你这一开导，全身都轻松了。以后不自私了，一定考虑周全！”