□　河北法制报记者　张志青

4月13日上午9时，在滦州市某镇政府会议室， 3000余亩园区土地租赁比选活动正在如期进行，60多名竞标者在公证员监督下分填报价单。

这是滦州市公证处公证员日常工作中的一幕。而幕后公证员的出谋划策、殚精竭虑都凝结在了公证过程中的每一个细节里。公证就是服务。这个集体以热情服务、精准服务、倾心服务，赢得了社会的好评，短短几年时间，殊荣不断。2017年，公证员郭爱代表我省参加“全国最美公证员”评选活动；2018年，该公证处被定为河北省公证体制改革试点单位，当年司法部公证体制改革十分钟专题报道视频中，该公证处用时40秒作了介绍；2020年1月，滦州市公证处被司法部评为“全国公共法律服务工作先进集体”。

“优化公证机制，发挥公证职能，激发队伍的责任意识、奉献意识、服务意识，为党政保驾，为民企护航，为民众排忧解难，这是我们的职责。”该公证处主任郭爱总结道。

倾心服务 让公证更加公正

在土地租赁比选活动中，3000余亩园区土地已被某企业征用多年，但因市场原因，始终未能正常使用。为不使土地荒芜，暂由原土地使用权农户耕种，但由此导致了多重不安定隐患。为避免引起群众不良情绪，规避矛盾风险，接管方滦州市城市投资建设有限公司决定开展土地租赁比选活动，遂委托滦州市某镇政府，找到滦州市公证处，请求公证法律援助。

公证员了解情况后，第一时间审查了协议书项目内容、租赁价格和违约责任等，对协议书中存在的不足地方提出了合理化建议，为流程的确定提供法律依据。

此次土地租赁比选土地面积大、参与竞投人员较多，若直接进行比选难度较大，且场面不易控制。公证员商量，将标段进行划分，分成7个标段。这样一来，既可以增加竞投人员的中标机会，同时也减小了控场压力，保证了比选有序进行。

为人民“担当”，替政企“解忧”。特殊时期，滦州市公证处确保疫情防控和业务工作“两手抓”，在保障人民群众的根本利益的同时，也确保了公证工作有条不紊地开展。

据了解，该处为提升公证质量，投资13万元，从硬件、软件等方面对公证办公设施不断优化，并于每月1日开展公证员誓词宣誓活动，培树公证员真情服务、甘于奉献的责任意识，还从人大、政协、教育、纪检、审计和所辖镇的离退休老干部中聘请了16名义务监督员，筑牢公证防线，让公证更加公正。

精准服务 为民营企业维权

滦州市辖区某酒业集团有限公司是以啤酒产销为主的大型民营企业。该企业发现在沈阳地区某超市存在销售假冒该公司产品的情况，若长此以往，将严重侵害企业合法权益。该企业遂向滦州市公证处申请证据保全。

公证员了解情况后，立即动身，远赴沈阳，起早贪黑，在当地克服重重困难，依法顺利完成了证据保全公证，为企业及时出具了公证书，保障了企业依法维权。

2018年11月26日，滦州市公证处应某集团公司的申请，进行保全证据公证。该公司的一个炼铁高炉在建造时使用的碳砖因达不到相应参数标准，自开炉生产后，炉内温度持续过高，被迫停炉停产，致使该公司炼铁严重减产，造成巨大经济损失。

现场，用钩机挖出的炉内焦炭像一座小山，“吱吱”地冒着白烟，往上走需几个人手拉手，如稍有不慎跌倒，则随时可能被烫伤。公证员没有退缩，在现场足足坚持了两个多小时，终于实现了对整个过程及现状完整有效的保全。“感谢你们及时赶到，不畏艰难进行证据保全，你们的行动让我们感动。”该集团公司领导拉着公证人员的手，不停地表示感谢。

近年来，滦州市公证处不断探索如何让公证更好地为民营企业服务，对辖区内民营企业推行 “三优”服务，即优先受理、优先协调和优先解决。他们主动介入，提供优质高效的公证法律服务，为企业实实在在地解决问题，助推企业发展。

热情服务 公证便民暖人心

2019年3月8日下午，俩村民风尘仆仆地来到滦州市公证处办证大厅。公证员询问得知，这俩人姓张，系父子关系，是滦州市东安各庄镇某村贫困户。张某妻子去世，其子要求办理房产继承公证，公证员迅即对其所交材料进行审核，及时受理了这起继承权公证。

为使贫困户张某申请办理的公证尽快办结出证，翌日，公证员利用休息时间驾车前往几十公里外的张某所在村中，向村民详细调查了解其家庭关系情况，当天便为其出具了公证书。

“我们出台了几项便民措施，对贫困户实行上门服务，并在公证收费方面进行减免，使群众从心里感受公证为民，公证便民。”郭爱解释道。

这样的公证故事每天都在上演。

今年3月31日，一村民来到滦州市公证处申请办理遗产继承公证。据申请人陈述，其父母均已于2019年过世，两人在银行遗留有数笔存款，银行工作人员告知必须提供公证书才可以领到这笔存款。存款虽然不到3000元，但是继承人年事已高，生活贫困，且一大早从家里过来，路途遥远。

公证员认真审核了申请人提交的相关证明材料，根据实际情况简化了公证程序，在最短的时间向申请人出具了公证书。并且，在了解到申请人生活条件困难之后，公证处主动降低了收费标准。