为进一步加强和改进群众信访工作，今年以来，张家口市桥西区人民检察院党组采取有力措施，将“群众来信件件有回复”工作制度化、规范化、常态化。

该院制定“群众来信件件有回复”工作制度，成立由检察长任组长、所有检察官为成员的“群众来信件件有回复”工作领导小组，并确定了有关部门的联络员；对群众的“信、访、网、电”全程留痕，始终保持底数清、情况明、随时清。目前，该院信访案件做到了“清仓见底”。

席娟　王进顺