今年以来，邢台市生态环境局平乡县分局认真抓好环境污染矛盾纠纷排查化解和信访工作。截至目前，共接受各类环境投诉案件179件，已办结179件，结案率达100% 。

该局坚持宣传推动，通过多种媒体平台，加大环保宣传力度，畅通和拓宽信访举报渠道；坚持责任驱动，成立环境信访工作领导小组，落实信访工作责任制；坚持督查促动，实行重点督察和全面督察相结合，经常性督察和阶段性督察相结合，对信访案件办理情况进行跟踪落实；坚持热线带动，24小时接受环保举报，确保件件有着落、事事有回音。席娟 程兰