近日，唐山市丰润区王女士将一面大红锦旗送到了唐山市曹妃甸区公安局新城治安分局民警手中，对民警热情周到的服务表示感谢。

原来，王女士因购房问题与某售楼处发生纠纷，情绪激动，与售楼处销售人员发生争吵。售楼处人员报警后，民警迅速赶到现场。在了解情况后，民警向王女士一家人普及了法律知识和维权办法，积极协调售楼处销售部门领导与王女士商谈解决办法。经过长达4个小时沟通，该售楼处销售部门与王女士一家达成了一致认可的解决方案。

李建伟　郑文静