□　安立双

8月20日，唐山市公安局丰润区分局燕山路派出所户籍室收到一面“为民排忧，情深似海”的锦旗。送锦旗的群众叫司某，现居住在河南省平顶山市，其对丰润民警为其解决了30年无户口的难题表示感谢。

今年5月的一天，司某委托战友到其原户籍地燕山路派出所户籍室查阅自己的常住人口登记表档案，将档案复印后邮寄回其在平顶山居住地办理无户口人员户口补录业务。8月7日，司某直接给燕山路派出所户籍室打来电话，户籍民警董国英得知了司某无户口的前因后果：司某于1990年因工作调动，将户口由丰润迁至河南省平顶山市。其在平顶山工作生活多年后才发现，自己竟然没有户口，成了“黑户”。为了给自己补录户口，司某在平顶山相关单位间奔波多次，落户问题始终没有得到解决。

了解到司某无户口的大致情况后，为方便当事人与户籍室随时联系，燕山路派出所户籍室辅警李俊杰与司某互相添加微信，按照平顶山市公安局信访督查办答复司某的落户手续，将燕山路派出所档案室查询到的与其相关的所有档案，以及户籍室出具的情况说明等统一拍照发给司某。几天后，当地公安机关答复还是不能给司某解决落户问题。司某将此信息反馈给董国英。

群众利益无小事，时值全国第七次人口普查户口清理整顿期间，董国英立即将司某无户口的情况反馈至丰润区公安分局行政审批科。科长胡光聿在请示主管局领导董福存后，答复董国英：“为方便群众，避免群众来回奔波，最好还是在平顶山补录户口，由燕山路派出所户籍室出面直接跟平顶山警方沟通，他们要啥手续，咱们就按规定出具啥手续。如果平顶山仍然答复无法给司某办理落户，我们将想尽一切办法帮他在丰润解决落户问题。”

得到了肯定的答复，董国英当即与河南省平顶山市公安局信访督察办电话沟通协调司某落户问题，但平顶山市公安局治安支队始终没有给司某落户。董国英将与平顶山警方的最终沟通结果汇报给胡光聿，胡光聿答复：“按照唐山市公安局下发的解决无户口人员户口问题相关文件精神，为司某在丰润补录户口。”董国英将这一答复告知司某，司某表示即刻启程赶赴丰润区办理户口补录事宜。

8月13日，司某抵达丰润。董国英按照提前与胡光聿研究的补录户口手续，加班加点为司某组织材料。8月14日上午一上班，董国英带着头天晚上连夜准备好的司某补录户口的手续，来到该区公安局行政审批科。胡光聿看到材料后仔细审阅，当即批准同意落户。

拿着崭新的户口本和临时居民身份证，司某眼含泪水，异常激动：“多年来，我为了解决户口问题奔波，没想到丰润公安两天就帮我解决了，压在我心里的石头放下了。我终于可以像正常人一样生活了，感谢丰润公安！感谢丰润民警！”