□　郭凯　石雪萍

“谢谢检察官，他们可真是帮了我的大忙了！”魏县的李女士脸上挂着笑容，逢人就夸检察官。原来，李女士购买空调安装时遇到了麻烦事，魏县人民检察院检察官化身社区调解员，耐心释法，成功化解了这起民事纠纷。

近日，李女士从县城一个家电城购买了一台空调。安装空调的工人王某在作业时不小心失落手里的扳手，砸坏了楼下邻居家的太阳能热水器集热板。邻居找上门来，要求李女士赔偿损失。李女士认为，这是工人王某的过错，和自己无关。王某则说自己是家电城的雇工，应该找家电城索赔。家电城负责人说他们已经把安装空调的活儿包给了王某，王某和家电城没有关系，李女士的邻居应该找王某索赔。几方人争执了一下午，也没有讨论出结果。

李女士用上了空调，可心里一点儿也不痛快。李女士觉得自己没有过错，可就是不知道该怎么讲出这个道理来。这时她想起，前几天魏县检察院的检察官们来社区开展法治宣传时送给她一本宣传手册，检察官还告诉她，遇到法律问题可以咨询他们。

李女士随即拨通了检察官的电话，检察官听完分析认为，李女士的想法是正确的，家电城是基于空调买卖合同约定指派工人王某上门为李女士安装空调，并非李女士自行雇用的空调安装人员，不管家电城和安装工人王某是雇用关系还是承揽关系，李女士在空调安装过程中没有过错，就不应当承担责任。

听了检察官的话，李女士顿时松了一口气，可这能否让邻居信服，心里还是没底。了解到李女士的疑虑后，检察官决定召集几方到李女士家现场解决问题。

在李女士家，检察官问明家电城将空调安装业务外包给王某的事实，向各方详细分析了他们之间的民事法律关系，并讲解了相关的法律规定，明确由王某承担李女士邻居家损失的赔偿责任。王某表示信服，当场向李女士的邻居道歉并赔偿了损失。王某说：“如果不是检察官给我讲解相关法律法规，别人让我赔钱，我心里肯定不服气。”李女士的邻居感激地说：“如果检察官们不来，我们不知道还要吵到什么时候。”

群众无小事，检察官们在办案工作之余，主动融入人民群众的生活当中，解决人民群众的烦心事，是“以人民为中心”司法理念的最好诠释。