河北法制报讯 (张怀平)滦南县公安局程庄派出所地处县城北部,辖区人口多,产能相对落后,各类矛盾纠纷发生率和信访案量属于高发区。该所重视发展“枫桥经验”,结合辖区实际,推出了“警民联调中心”这一化解矛盾纠纷的新机制。
联调中心主要由镇综治办、司法所、法庭、民政、环保等部门工作人员和律师、村干部等共同组成,集中解决一个部门办不到、解决不了的复杂矛盾纠纷。各职能部门发挥各自优势,运用法律、道德、习俗、伦理的力量化解矛盾纠纷,实现矛盾纠纷化解在基层。
今年5月6日,辖区一村民汪某在外地打工时意外死亡,死者家属不接受对方的赔偿数额,且情绪激动扬言上访。该所组织联调中心成员到场,制订调解方案,在将事实调查清楚、分清责任的基础上,本着互谅、互让、平等协商的原则,促成双方达成调解协议,对方一次性支付死者家属赔偿金、丧葬费、精神损害抚慰金10万元,并当场履行。
该所的联调中心不断完善运行机制,将日常搜集到的信息进行梳理、分类。对属于公安职责范围的,主动介入,积极主动化解。对于不属于公安职权管辖范围内的,引导当事人到主管部门申请解决。同时,联调中心完善矛盾纠纷排查、调处、回访、预防机制,对每起纠纷进行归档、登记造册,以电话回访的方式,掌握落实情况,防止矛盾纠纷反复或激化矛盾。如今,“有困难,找警察。有纠纷,找中心”成了当地百姓的口头禅。
2018年6月24日,辖区居民汪某的独子在市里一石材加工厂打工,因火灾致死。汪某多次向雇主索赔未果,加上此案索赔数额大,继承人之间关系复杂,纠纷主体跨越两个辖区,调解起来难度很大。联调中心工作人员各自发挥自身优势,疏导、感化当事人,使长达3个月的复杂纠纷得以解决,70万元的赔偿款按时足额到位。
联调中心自建立以来,同唱化解矛盾一台戏,同谱促进社会和谐一部曲,成功化解各类矛盾纠纷80余起,调解成功率达到85%以上,有效维护了辖区社会治安稳定。


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