河北法制报讯　（孟冬　祝海涛）近年来，内丘县人民法院坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，全方位推进一站式多元解纷和诉讼服务体系建设，全力做好“便民利民十件实事”，在群众反映强烈的问题上下大功夫，切实提升人民法院解决纠纷和诉讼服务能力水平，人民群众的司法获得感、满意度明显提升。

筑牢多元化“调解大本营”。今年初，内丘法院成立了多元化调解中心，担负着所有立案庭推送的民商事调解案件。诉前团队与多部门衔接配合，上接立案庭，下接业务庭，过滤掉许多简单案件，缓解审判压力，减少当事人诉累，总结了大量调解经验。今年以来，多元化调解中心共调解案件469件，成功调解328件，调解率70.06%，位于邢台全市法院前列。

加强人民法庭建设。积极探索由庭长、书记员、调解员组成的“1+1+1”模式，打造完整独立的“司法小系统”。法庭利用“互联网+云调解”，为当地群众提供近距离立案服务，在家门口就可以登记纠纷。今年以来，通过“一乡（镇）一法庭”系统登记矛盾纠纷153件。此外，法庭还定期举行法治宣传教育、陪审员培训、矛盾调解指导等活动，与乡镇司法所协作配合，积极参与乡镇综合治理。

完善道路交通一体化建设。该院不断完善“网上数据一体化处理”平台，在平台镶嵌裁判文书样式，通过格式化、结构化、大数据分析后，确定比较清晰的赔偿数额。当事人确认调解后，可自动生成文书，同时在平台上发起一键理赔，将数据信息直接传到保险公司进行理赔。今年以来，该院通过平台成功调解案件12件。

打造特色调解工作室。内丘法院注重特色调解室建设，2019年5月，在大辛庄村为“好大哥”调解工作室授牌。自授牌以来，“好大哥”调解室化解邻里纠纷数百件，使该村成为内丘县“无讼村”；成立婚姻调解室，挽救了很多濒危家庭，有效提高了诉前化解率。此外，内丘法院还设立了劳动争议、金融、家事、专业心理咨询室等特色调解服务平台。

创新“分调裁审”机制体制。内丘法院成立三个速裁团队，每个团队按照“1+1+2+N”模式构成，即1名法官、1名法官助理、2名书记员和多个调解员。速裁团队负责一审简单民商事案件，主要适用简易程序审理案件，庭审中发现案件线索复杂、证据种类多样、不适宜简易程序审理的第一时间转到普通程序审理。截至目前，速裁团队达到了“以30%法官审理70%案件”目标，极大地缓解了法院“案多人少”的难题。

诉讼服务大厅改造升级基本完成。大厅由原来的150平方米扩建到500平方米，内设导诉台、自助立案服务区、行业调解区、律师检察官驿站、远程视频接访室等多功能区域；完善了包括司法专邮、诉调对接、财产保全、跨域立案、集中送达等重要职能窗口，将诉讼服务中心大厅的功能定位于“服务群众、方便群众”，实现了“一站式”服务，使来访群众“进门有人引导、问题有人解答、材料有人收转、约见有人联系、投诉有人接待、调解有人尽心”。