□　文/图　胡晓闯

10月26日、28日，邯郸市永年区张西堡镇某村村民王某、赵某先后来到永年区公安局张西堡派出所，将各自精心准备的锦旗送到所长王华手中，感谢派出所帮助他们化解纠纷、解决难题。

王某和邻居赵某因道路排水问题产生纠纷。张西堡派出所民警在走访排查中了解到了这一情况。

“矛盾纠纷很多时候都是由一些小事引起的，这些小事看起来或许不起眼，可如果任由其发酵，极有可能引发大事端，给社会治安稳定带来安全隐患。”张西堡派出所所长王华带领民警主动介入。他们分别到王某和赵某家中详细了解情况，听取各自的主张。

本打算找出矛盾的症结后，和村干部一起想办法，彻底化解这起矛盾纠纷，缓和邻里关系，可就在这时，王某、赵某又闹起来了。

10月22日这天，王某、赵某再次因排水问题发生纠纷，引来不少村民围观。获悉情况后，王华立即赶往现场。为防止双方矛盾进一步激化，他通过讲法律、拉家常的方式，从“情、理、法”多角度耐心细致地做双方当事人思想工作。

经王华和村干部多方协调，最终，王某、赵某分别拿出部分资金共同修整了门口道路，彻底化解了两家人多年来的积怨。

“现在街道通了，排水顺畅了，出门也方便了。” 王某、赵某两家人对派出所的工作纷纷点赞。

“基层是社会矛盾相对集中的地方，有些看似鸡毛蒜皮的小事，可在群众心中却是关系切身利益的大事，只有把一件件小事做好了，才能赢得群众的理解和支持。群众的事，没小事!”王华说。

图为民警在现场调解。