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◆打造群众身边的诉讼“服务站”

我省法院充分发挥人民法庭重要作用，开展诉前化解，积极参与基层社会治理，服务乡村振兴战略实施。人民法庭全面对接当地乡镇党委政府、民调组织，全力打造“我们就是民事110”品牌，第一时间响应、化解基层矛盾纠纷，成为群众信得过的知心人、贴心人。

修路需要占用张家口市宣化区李家堡乡某村刘某家的耕地，但78岁的刘某始终不肯出让耕地。为保证道路工程按期顺利完成，宣化区人民法院李家堡法庭调解员与法官孙之光协商后，组织村委会主任一起对刘某进行劝解。几番劝解后，刘某同意出让，并按标准领取了相应补偿款。

张家口市两级法院以“一站式”建设为抓手，积极争取党委、政府支持，在全市135个乡镇人民法庭组建了以法官为主、调解员为辅的调解团队，努力打造“无诉讼”村庄。

邯郸、邢台、秦皇岛等地法院以人民法庭为前沿阵地，构建基层多元解纷网格，基本实现了“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。

我省法院还积极拓展人民法庭诉讼服务职能，拓展跨域立案服务、材料收转等前端诉讼服务功能，打造群众身边的诉讼服务站，形成全域覆盖的便捷式诉讼服务网络，彻底打通便民利民诉讼服务“最后一公里”。

◆架起快捷便利诉讼“新桥梁”

“原告、被告，你们同意这个调解方案吗？”2020年12月，南皮县人民法院法官通过“冀时调”平台，利用线上视频方式，用20分钟成功调解一起提供劳务者受害责任纠纷案件。

2020年3月份，原告刘某到被告经营的物流站工作时受伤，致左桡骨骨折。同年10月，刘某申请仲裁，当地仲裁机构以刘某主体不适格为由不予受理，刘某向南皮县人民法院提起诉讼。办案法官受理案件后，考虑到原告伤情不是很重，一旦案件进入审判阶段，当事人的诉讼成本会随之增加，于是主动联系当事人说明情况，积极引导双方当事人利用“冀时调”平台进行线上调解。法官结合案件事实和法律规定，在线给予原、被告恰当的解决方案和建议，促使双方达成和解。

“冀时调”平台，是我省法院在大力推进“一站式”建设中，借助“互联网+”，创新在线矛盾纠纷化解和法律服务的新模式，当事人动动手指就可以获取在线咨询、评估、调解、一键诉讼等服务。自2020年7月“冀时调”平台上线以来，“一站式”在线解纷效能明显提升。

我省法院积极将“智慧法院”与“一站式”建设深度融合，不断提升线上多元解纷与诉讼服务效能。依托移动微法院实现诉讼事务“一网通办”，网上诉讼服务更加便捷高效；借助人民法院送达平台开展集约送达，联手省邮政、省市场监管局、省律协等部门单位，实现法律文书异地打印、同城送达，引导市场主体先行确认送达地址，推行律师代理案件优先适用电子送达，以破解送达难题，助推审判质效提升。