河北法制报讯　（杨晓青）4月19日，顺平县法律援助中心“12348”法律服务热线电话响起，有群众求助法律援助，工作人员问清原委后，为当事人进行了上门服务，让群众备感温暖。

19日上午8点33分，法律援助工作人员通过接听电话得知，腰山镇某村冯大娘今年已85岁，因不慎摔伤，造成髋骨骨折，生活不能自理。现在次子刘某既不赡养也从未过来看望，冯大娘希望得到法律援助，维护自身合法权益。

上午9点30分，法律援助中心领导带领工作人员和值班律师驱车赶到冯大娘家。在认真核实相关情况后，工作人员现场受理了她的申请，为其办理了援助手续，并当场指派律师为其无偿代理赡养案件。冯大娘感动不已，不停地说道：“谢谢你们，感谢党的好政策……”

这是顺平县法律援助中心立足公共法律服务职能，认真开展“我为群众办实事”实践活动的缩影，通过主动上门为群众提供法律援助，为群众解难题，实现法律服务零距离，受到了群众的一致好评。