河北法制报讯 (记者 梁燕 通讯员 郝伟)4月22日,康保县人民法院向社会公开暖心诉服十项承诺,旨在全面贯彻落实以人民为中心的发展思想,践行司法为民宗旨理念,推动政法队伍教育整顿深入开展。
立案登记多渠道。全面落实立案登记制,畅通立案渠道,做到有案必立、有诉必理;为群众提供现场立案、跨域立案、网上立案、移动微法院立案等多种立案渠道。
网上线上全通办。依托移动微法院、诉讼服务网、律师服务平台、网上鉴定系统、网上保全系统,推行诉讼服务网上申请、网上办理,真正让数据多跑路、群众少跑腿。
流程节点透明化。加强案件从立案、分案、移送等各个流转环节的节点管控,实现案件流转全流程公开,方便群众及时知晓案件进展情况。
文书送达高效化。依托人民法院送达平台,为当事人提供电子送达、集约邮寄送达等线上送达服务。
涉诉信访阳光化。建立诉讼服务中心日常接访和院领导定期接访制度,着力打造阳光信访、责任信访、法治信访。
多元解纷聚合力。加强诉源治理,搭建多元解纷平台,拓宽解纷渠道,与司法行政、劳动、保险等部门加强协作,形成优势互补、协作纠纷化解机制。
诉前化解成效化。成立速裁审判团队,对法律关系明确、案情简单、争议不大的案件进行速裁快审,减轻当事人诉累,节约司法成本。
绿色通道优先办。加大对特殊群体的保护力度,畅通特殊群体诉讼服务绿色通道;依法落实诉讼费用减、缓、免政策,加大司法救助力度。
诉费办理便捷化。当事人线上或线下自主选择诉费缴纳方式;裁判文书生效后,根据裁判结果如需退费,当事人只需提供账户、名称,法院依托诉费管理系统办理退费。
文明服务有温度。坚持文明服务、规范服务理念,改进工作作风,以温和可亲、热情包容的态度服务群众,彰显人民法院为民、亲民的良好形象。


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