□　河北法制报记者　刘波

秦皇岛市第一公证处，早在2014年就向社会公布了为残疾人开设绿色服务通道、提供法律援助服务的扶残助残举措，对残疾人在办理程序、证明材料调取、公证费用收取等环节采取惠民措施。今年政法队伍教育整顿工作开展以来，秦皇岛市司法局向社会推出“我为群众办实事”十项举措，公证便民、惠民更是将残疾人作为重点扶助对象。在实际工作中，公证员扶助残疾人办理公证业务的事层出不穷，记者从中撷取两三事以记之。

为盲人夫妇免除公证费

5月的一天，一对盲人夫妇相互搀扶着来到秦皇岛市第一公证处，值班公证员张望见状，连忙迎了上去，搀扶二人在办证室坐下。经过询问得知，这对盲人夫妇的独生子因病去世了，孩子生前在银行有一笔存款，要办继承手续，所以来公证处咨询求助。

由于办理类似的继承公证所需证明材料较多，但是张望看到二人只拿了身份证、存折和孩子的死亡证明。考虑到盲人夫妇出行不便，张望主动为他们开辟了特殊人群办证绿色通道，由公证处派出调查人员代为调取相关的亲属关系证明和孩子的婚姻状况证明，并在现有证明材料的基础上，“容缺”受理，待核查属实后出证。

在接谈的过程中，两位老人向公证员讲述了他们自己的故事。夫妻二人都失明多年，行动受限，不能外出打工挣钱，仅靠低保维持生活，儿子的去世更是让他们倍受打击。在得知两位老人的情况后，张望马上向领导汇报请示，最终按照秦皇岛市第一公证处的法律援助和公证收费减免规定，免收了全部公证费用。

热情为聋哑男子办理委托公证

一天下午，公证员刘双正在大厅接待当事人，一位中年男子走到了她的跟前，有些难为情地冲刘双笑了笑。公证员问他是需要办理公证或是有什么问题？这位男子摆了摆手，拿出了一个小本子，写下了几个字“我是聋哑人，我想让别人帮我买房子。”刘双一下子明白过来，他可能是要办委托公证。于是，把这名男子领到办证室，拿出笔和纸，两个人在纸上开始了特殊的“笔谈”，通过这种特殊的方式，男子表达了自己的真实意图，完成了证前的交流和沟通。

在起草委托书的过程中，为进一步确认购房条款和细节，公证员又通过电话，与受托人取得联系，通过反复沟通，最终敲定了委托事项。

当这名男子拿到公证书的一刻，他紧紧握住了公证员的手，笑得像一朵绽开的花。看着他脸上的笑容，公证员们感到无比欣慰。

为残疾女子上门服务

一天早上，秦皇岛市第一公证处值班室的电话铃响起，正在值班的公证员肖樊刚接起电话，话筒那头就传来了一名女子急切的求助声：“我家的小区要拆迁了，这几天征收办让去办手续，但我是个残疾人，出不了门，你们能不能来家里给我办个公证，让孩子替我去啊？”

肖樊仔细了解了对方的情况，原来这名女子丧偶多年，跟孩子相依为命，名下的房子面临拆迁。按照征收、拆迁安置等方案的要求，在一定期限内签署相关文书会享受一些优惠政策。由于很多拆迁文书都需要本人到场签字，但是她自己行动不便，怕自己会拖慢签署文书的进程，而无法享受优惠政策，因此她想委托自己的孩子办理相关事宜。

为了尽快解决该女子的问题，肖樊提前告知她需要准备的相关证明材料，并按照急事急办、特事特办的工作流程，当天下午就上门给她办好了委托公证。

“我们希望能给越来越多有需要的残疾人士提供公证法律服务。”秦皇岛市第一公证处主任冯秀春说，残疾人作为需要社会关心爱护的群体，公证处所有的公证员随时都在准备着为他们提供优质、便利的公证服务。他们也希望通过自己的行动，让更多的法律工作者加入扶残助残的队伍，让残疾人都能享受到优质的法律服务。