□　河北法制报记者　吴艳丽

全国市域社会治理现代化试点工作开展以来，唐山市成立市委书记、市长为“双组长”的领导小组和9个专项工作组，将其列入市委“十项重点”工作之一，纳入“十四五”规划编制，当作政法工作“一号工程”，聚焦防范化解重大风险，坚持系统观念、法治思维和强基导向，按照“五个一”工作机制（一项任务、一名领导、一个专班、一套方案、一抓到底），抓统筹推动、抓典型带动、抓创新驱动，实施项目化推进，市域社会治理现代化水平稳步提升。

该市充分发挥全国市域社会治理现代化试点城市的优势，坚持统筹抓、抓典型、抓创新，以做实做强各级社会治理综合服务中心为核心，辐射带动其它社会治理项目纵深开展，形成了一大批富有时代特点、本地特色的社会治理典型项目，为群众提供了越来越便捷、高效、贴心的服务，社会治理成效不断彰显。

“一个中心”“一揽子”服务

“你好，我想打离婚官司，在这儿能办不？”4月14日，张女士走进唐山市丰南区社会治理综合服务中心来寻求帮助，“我这官司也不知道在哪儿打，也不知道找谁，我听说这儿是给老百姓解决问题的地方，就寻思着过来打听打听。”

由于是办理离婚案件，引导员将张女士引领至位于服务中心三层的丰南区法院诉讼服务中心。“您的情况符合法律援助的标准，来，我带您到一层法律援助中心，这里有免费的援助律师，能为您提供全程法律服务。”法院的工作人员向张女士介绍。

在法律援助中心办完相关手续，张女士紧锁的眉头终于展开了：“这下我可就忒省心了！”

“不仅仅是打官司可以来这里咨询，简单来说，老百姓遇到的大多数难题，在社会治理综合服务中心都有个‘出口’。”对此，丰南区委政法委副书记韩雪松介绍道，“服务中心设有群众工作中心、综治中心、公共法律服务中心、涉法涉诉联合接访中心、人民调解中心、诉讼服务中心、劳动人事争议仲裁中心、民事审判中心等‘八大中心’，线上线下工作平台及人员力量全部整体入驻，150余名工作人员集中办公、集约管理，为群众提供‘一条龙’集成服务，实现了‘访、调、裁、诉、援、审’有效衔接，协同作战。同时，乡镇（街道）、村（居）同步建设综合服务中心和服务站，实现联网办公。目前，16个乡镇（街道）服务中心、485个村（居）服务站构建起覆盖全区的服务网络，70%以上的群众诉求在村级得到有效化解，解决了服务群众‘最后一公里’问题。”

基层“一张网” 指挥“一条线”

“袁果庄村现在有一起阻工事件，希望乡里予以协调解决。”近日，遵化市汤泉满族乡综治平台收到这样一条信息。看到此消息，乡政法委员王硕颖一刻也没有耽搁，立即协调多个部门，将此事顺利解决。“这就是我们的‘五级联控指挥+网格化服务’管理体系起的作用，及时发现问题，并快速就地解决。”遵化市委政法委副书记雷鸣向记者介绍。

事情发生在汤泉满族乡袁果庄村一草坪铺设现场，起因是施工过程中，村民郭某某的地埋电缆被挖断，且修补后不能通电，因此，其上前阻止施工。网格员史东升第一时间发现了这起纠纷。但因该地块牵涉到部分遗留问题，村级无法答复解释，村干部通过综治系统上报到乡镇一级。经过一天的努力，矛盾直接化解在村。

遵化市注重将网格化服务管理与五级联动指挥体系深度融合，全面提升基层社会治理现代化水平。

该市建强基层社会治理“一张网”，实施“网格+党建”模式，把党支部建在网格上，由党支部书记担任网格长，党员占网格力量的58%，并选优配强网格长、网格指导员、网格员，吸纳民警、公共法律顾问、人民调解员、平安志愿者、楼门长等辅助网格员。同时，还整合政法、应急、城管、生态环境、食品药品安全等多个网格力量，打造“全科网格”，实现“多网合一”，推动形成基层社会治理“一张网”。目前，遵化全市690个村（社区）划分1005个综合网格，网格覆盖率达100%。

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